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2003卷

  • 郵政業(yè)務(wù)
  • 【內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局領(lǐng)導(dǎo)名錄】

    黨組書記

      長:蘇  和(蒙古族)

    副局長:劉曉兵

    黃以群(4月離任)

    紀(jì)檢組長

    工會主席:肖慶寶

    助理巡視員:孫志安(2月任職)

     

    【概況】

    2002年是內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政的攻堅年,全區(qū)郵政干部職工遵循以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會、黨中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和全國郵政工作會議精神,以提高企業(yè)效益為目標(biāo),以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為重點(diǎn),以深化改革為動力,以能力建設(shè)為支撐,進(jìn)一步推進(jìn)管理科學(xué)化和人才隊伍現(xiàn)代化,促使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,為自治區(qū)郵政早日實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)和走上良性發(fā)展之路奠定堅實(shí)基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,克服經(jīng)營環(huán)境困難、郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日趨萎縮和承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)較重等諸多困難,全面完成了國家郵政局下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)。全區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入完成8.94億元,同比增長7.1%;收支差額完成-6 630萬元,較上年減虧4 000萬元;全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到6.45萬元/人,比上年增長8.4%;完成固定資產(chǎn)投資2.28億元,達(dá)到16.57億元。全區(qū)人均函件量為5.9件。年底全區(qū)郵政在崗職工總數(shù)12 134人,郵路總長度62 307(單程)公里,郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1 679處。

    2002年經(jīng)營工作的總體思路是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù),強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),積極開發(fā)新業(yè)務(wù),重點(diǎn)發(fā)展儲蓄、物流、代辦電信等高效長效業(yè)務(wù),突出發(fā)展以函件、包件為代表的郵遞類業(yè)務(wù),努力提高集郵業(yè)務(wù)效益,大力發(fā)展有市場潛力的新業(yè)務(wù),增強(qiáng)市場競爭能力,促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。

    2002年郵政儲蓄收入累計達(dá)3.61億元,比上年同期增長16.63%,市場占有率達(dá)到11.76%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成2.48億元,其中函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5 236萬元,包件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2 906萬元,報刊發(fā)行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6 076萬元,速遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4 706萬元,郵購業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入958萬元,物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4 623萬元。代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2 167萬元。匯兌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2 595萬元。集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.25億元。

     

    【企業(yè)管理】

      財務(wù)管理收入管理方面制定引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種激勵政策,同時注重提高收入質(zhì)量,嚴(yán)格規(guī)范收入統(tǒng)計口徑,基本堵塞收入中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;在成本管理方面推行定額成本控制,削減直屬單位經(jīng)費(fèi)支出。

    資產(chǎn)管理開展清產(chǎn)核資工作,解決郵電分營時的掛賬問題;在建設(shè)資金管理方面,重點(diǎn)保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高效益和技術(shù)創(chuàng)新的需要;在流動資產(chǎn)管理方面,重點(diǎn)加強(qiáng)清欠工作,2002年回收用戶欠費(fèi)6 000多萬元;同時大力盤活資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)收入1 300萬元。行業(yè)管理:《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》經(jīng)自治區(qū)人民政府第九次常務(wù)會議審議通過并于10月1日起實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理:重點(diǎn)對郵區(qū)中心局內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)組織、網(wǎng)路運(yùn)行結(jié)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,各類郵件傳遞速度有所加快,運(yùn)行質(zhì)量和效益有進(jìn)一步提高。安全保衛(wèi)重點(diǎn)加強(qiáng)資金和郵件安全,全年未發(fā)生大的通信案件。審計工作,全年工程審計審減總額達(dá)2 026萬元。

     

    【企業(yè)改革】

    深化財務(wù)體制改革,推進(jìn)盟市財務(wù)一體化,4月1日內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局對收差局實(shí)行收支兩條線管理,對其它支差局在維持現(xiàn)有收支差額管理辦法的基礎(chǔ)上,逐步推行收支兩條線財務(wù)管理;各盟市局對旗縣局統(tǒng)一實(shí)行財務(wù)一體化管理,取消所有旗縣局財務(wù)核算,旗縣局一律改為備用金報賬單位;制定實(shí)施《2002年盟市局績效考核辦法》,統(tǒng)一考核指標(biāo)和辦法,把領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核統(tǒng)一起來,調(diào)動各級干部職工的積極性,確保全年計劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);在全區(qū)企業(yè)開展清產(chǎn)核資工作,并按照定員定編標(biāo)準(zhǔn)在全區(qū)范圍內(nèi)推行全員競爭上崗,同時對勞務(wù)用工進(jìn)行全面清理整頓,企業(yè)全部從業(yè)人員比上年減少1 671人,在崗職工減少614人;科級干部和管理崗位全面實(shí)施聘任制。改革郵件分揀封發(fā)體制,在全國郵政行業(yè)率先實(shí)行郵件處理的三狀化(信函狀、扁平狀、包狀)和郵件報刊集中心局處理。

     

    【通信能力】

    信息技術(shù)方面,主要完成綠卡省中心系統(tǒng)集成的完善、銀聯(lián)卡改造、185客服中心系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺及綜合網(wǎng)配套工程等項(xiàng)目的建設(shè)和驗(yàn)收工作,完成投資1 069萬元。到2002年末,全區(qū)綠卡聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)530處,電子匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)400處,綠卡實(shí)現(xiàn)了窗口即時發(fā)卡,發(fā)卡量突破11萬張,其中帶有銀聯(lián)標(biāo)識的綠卡23 000多張,呼市地區(qū)實(shí)現(xiàn)了郵儲185電話銀行功能;ATM交易量完成5 000萬元,安裝ATM115臺,POS106臺;綜合網(wǎng)、綠卡網(wǎng)運(yùn)行日益成熟穩(wěn)定,綠卡異地交易成功率保持在93%以上??萍柬?xiàng)目全年完成報刊收訂系統(tǒng)軟件的改造、大用戶管理、電信業(yè)務(wù)管理、儲蓄信息管理等方面的軟件開發(fā)項(xiàng)目12個。土建方面完成9個基本建設(shè)項(xiàng)目,竣工面積13 350平方米,完成基建計劃投資1 552.5萬元。

     

    【服務(wù)工作】

    根據(jù)國家郵政局部署,在全區(qū)各級郵政部門開展以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的“郵政服務(wù)形象工程”活動。自治區(qū)郵政局制定實(shí)施方案、工作目標(biāo)、主要措施以及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),各盟市、旗縣局抓好落實(shí),推行規(guī)范化服務(wù)和承諾服務(wù),加大對服務(wù)工作的檢查考核和社會監(jiān)督力度,使全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平在整體上有進(jìn)一步提高,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到控制,用戶對郵政服務(wù)的滿意度逐步提高,在國家郵政局組織的測評中達(dá)到83.43分,比上年提高2.2分。

     

    【開發(fā)郵政現(xiàn)代物流】

    2002年1月,內(nèi)蒙古郵政快遞物流公司正式成立。對原有的物流運(yùn)營機(jī)制和管理體制進(jìn)行調(diào)整,通過完善專業(yè)化經(jīng)營機(jī)制,整合資源,建立一支按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求實(shí)行公司化體制運(yùn)作,市場競爭能力強(qiáng),服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,經(jīng)濟(jì)效益好的內(nèi)蒙古郵政現(xiàn)代物流隊伍。

    成立伊始,內(nèi)蒙古郵政物流公司整章建制,建立包括財務(wù)制度,獎懲考核辦法、車輛管理辦法、臨時工管理辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度。同時,加強(qiáng)公司內(nèi)部核算管理,統(tǒng)一所屬公司的管理辦法和規(guī)章制度,統(tǒng)一登記手續(xù)和時限頻次,統(tǒng)一全網(wǎng)調(diào)度和結(jié)算。7月公司成立北京經(jīng)營指揮調(diào)度中心,主要負(fù)責(zé)區(qū)外的市場開發(fā)和協(xié)調(diào)各分公司駐京車隊之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,調(diào)劑各分公司之間的剩余運(yùn)量。車輛利用率在原基礎(chǔ)上提高15%。公司根據(jù)業(yè)務(wù)能力和市場需求劃分業(yè)務(wù)區(qū)域,進(jìn)一步加大專業(yè)化經(jīng)營力度,將散布在各盟市的冷藏車和廂式車進(jìn)行合理調(diào)配,優(yōu)化資源配置,實(shí)行專業(yè)分工,避免內(nèi)部搶市場的現(xiàn)象,強(qiáng)化各分公司在專業(yè)領(lǐng)域的競爭實(shí)力,形成既聯(lián)合作戰(zhàn),統(tǒng)一對外,又各有分工的局面。2002年,在穩(wěn)固肯德基、蒙牛、伊利、海爾等大客戶的基礎(chǔ)上,新開發(fā)山東魯花、天津可口可樂等大客戶,并開拓牛媽媽的銷售業(yè)務(wù)、朗訊產(chǎn)品的同城配送、倉儲業(yè)務(wù),打破以前單純提供功能性服務(wù)的局面,初步積累發(fā)展現(xiàn)代物流,做一體化物流供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)。2002年,公司完成業(yè)務(wù)收入2 922萬元,實(shí)現(xiàn)利潤150萬元。        

     

    【呼和浩特郵件處理中心竣工】

    是年8月28日,呼和浩特郵件處理中心(以下簡稱中心)工程通過國家郵政局組織的驗(yàn)收。該工程是國家郵政局批準(zhǔn)建設(shè)的一級干線工程,內(nèi)蒙古郵政局的重點(diǎn)工程,是全國干線郵政通信網(wǎng)的重要組成部分。中心位于呼和浩特市金川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地面積168畝。工程包括土建、工藝設(shè)備安裝工程。工程竣工時共完成投資9 326.55萬元。

     

    【《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》開始實(shí)施】

    《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》于2002年8月23日經(jīng)自治區(qū)人民政府第九次常務(wù)會議審議通過,并于同年10月1日起實(shí)施 。《辦法》體現(xiàn)了維護(hù)國家信息安全,保護(hù)公民通信自由和秘密,保障郵政通信暢通,規(guī)范郵政市場秩序,維護(hù)廣大郵政用戶的合法權(quán)益,向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的郵政服務(wù),促進(jìn)郵政事業(yè)健康發(fā)展的立法宗旨?!掇k法》共分六章三十八條,在現(xiàn)行《中華人民共和國郵政法》及其《郵政法實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上,規(guī)定了郵政行業(yè)管理部門依法履行國家賦予的行業(yè)管理職能,依法管理寄遞、集郵等郵政市場,對違法經(jīng)營者可依法實(shí)施行政處罰;還具體規(guī)定對郵政企業(yè)經(jīng)營服務(wù)中的不規(guī)范行為,對郵政經(jīng)營者違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù),違法從事集郵票品經(jīng)營活動,可依法實(shí)施行政處罰?!掇k法》科學(xué)的界定郵政企業(yè)為國有公用企業(yè),承擔(dān)著向社會提供普遍服務(wù)的義務(wù),并規(guī)定地方各級人民政府對承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予扶持?!掇k法》在郵政規(guī)劃,郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、用地、郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或其它郵政設(shè)施的拆遷,運(yùn)郵專用車車的通行、檢查、繳費(fèi)等方面作了具體的扶持規(guī)定和優(yōu)惠政策。   

     

    【承擔(dān)普遍服務(wù)導(dǎo)致政策性虧損2億元】

    內(nèi)蒙古郵政的普遍服務(wù)主要體現(xiàn)在長期以來一直保障全區(qū)廣大農(nóng)村、牧區(qū)和邊防哨所的郵政通信。內(nèi)蒙古地區(qū)人口密度低,全區(qū)土地面積約占全國國土面積的12%,而人口只占全國總?cè)丝诘?.7%。全區(qū)因普遍服務(wù)導(dǎo)致每年政策性虧損約2億元。

    1.保障農(nóng)村牧區(qū)郵政通信暢通每年虧損5 405萬元。2002年底自治區(qū)共有農(nóng)村郵政分支機(jī)構(gòu)1 150處,每處分支機(jī)構(gòu)平均每年業(yè)務(wù)收入3千元,郵政業(yè)務(wù)總成本5萬元。

    2.內(nèi)蒙古地區(qū)邊防線4 200公里,全區(qū)設(shè)有大量的郵政支局所為部隊和邊防哨所承擔(dān)普遍服務(wù)。2002年全區(qū)僅義務(wù)兵免費(fèi)平常函件一項(xiàng)就達(dá)219萬件,由于交通不便,函件平均單位成本高達(dá)6.37元,全年政策性虧損約1 400萬元。 

    3.自治區(qū)地理位置屬北部東西狹長地帶,郵路總局長度為62 307單程公里。每百元郵遞類郵政收入的郵件運(yùn)輸成本高達(dá)122元。2002年,全區(qū)郵遞類業(yè)務(wù)收入2.48億元,虧損5 280萬元。

    4.自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)投遞路線總長度111 395公里,投遞人員達(dá)2 598人,每年開支3 000多萬元,基本屬無效成本。

    5.機(jī)要文件虧損1 436萬元,全部為政策性虧損;報刊發(fā)行專業(yè)全年虧損  4 470萬元,政策性虧損因素約占60%。                              

     

    【干部隊伍建設(shè)】

    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè),通過調(diào)整部分盟市局、直屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,使領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)歷層次由2001年大學(xué)本科26人上升到2002年的47人,現(xiàn)職處級干部平均年齡由2001年的46.03歲下降到2002年的45.21歲。加強(qiáng)后備干部隊伍建設(shè)和年輕干部的掛職鍛煉工作,按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t對后備干部隊伍進(jìn)行調(diào)整,新增處級后備干部43人,達(dá)到74人。后備干部的平均年齡為34.23歲,其中具有本科學(xué)歷的46人,占62%,大專以上學(xué)歷27人,占36%;2002年選派3名處級后備干部到旗縣郵政局掛職鍛煉。繼續(xù)落實(shí)3支隊伍選拔、考核和管理的各項(xiàng)措施,保證專業(yè)技術(shù)隊伍的穩(wěn)定及作用的發(fā)揮。評選2002年度內(nèi)蒙古郵政企業(yè)優(yōu)秀人才53人,并實(shí)施優(yōu)秀專業(yè)人才津貼制度;積極引進(jìn)人才,全年接收大專以上畢業(yè)生49人,接收62名內(nèi)蒙古郵電學(xué)校中專畢業(yè)生充實(shí)到旗縣工作。加強(qiáng)各類崗位培訓(xùn),舉辦各類專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班20期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)960人。

     

    【精神文明建設(shè)】

    加快全區(qū)郵政系統(tǒng)精神文明建設(shè)步伐,加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,對全區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃。文明單位創(chuàng)建方面:至年底,全區(qū)郵政部門建成自治區(qū)級“文明單位”4個,盟市級文明單位32個,旗縣級文明單位39個;建成自治區(qū)級規(guī)范化服務(wù)示范窗口30個,全區(qū)郵政城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)率在90%以上。青年文明號創(chuàng)建方面:自治區(qū)團(tuán)委、內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局等單位聯(lián)合發(fā)文,命名和認(rèn)定呼和浩特市郵政營業(yè)局新城支局、呼倫貝爾市郵政發(fā)投局投遞組等17個部門為通信行業(yè)2001年度自治區(qū)青年文明號。9月,自治區(qū)團(tuán)委等20個單位聯(lián)合發(fā)文,命名通遼市郵政局營業(yè)班為全區(qū)杰出青年文明號;通遼市郵政局營業(yè)班、赤峰市郵政局紅山分局儲匯中心、烏盟郵政發(fā)投局投遞班和呼倫貝爾市海拉爾區(qū)黨中央街郵政支局為全區(qū)首批青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位。

     

    【存在困難和問題】

    1.運(yùn)營資金缺乏,企業(yè)負(fù)債率偏高。

    2.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢和市場份額進(jìn)一步削弱,核心業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位尚未確立,除儲蓄外長效高效的利潤源規(guī)模尚小。

    3.網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢整合和現(xiàn)代化進(jìn)程滯后于競爭和發(fā)展需要,核心能力不強(qiáng),整體運(yùn)行效益處于較低層次。

    4.普遍服務(wù)政策性虧損包袱沉重。

    (李凱紅)

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    黨組書記

      長:蘇  和(蒙古族)

    副局長:劉曉兵

    黃以群(4月離任)

    紀(jì)檢組長

    工會主席:肖慶寶

    助理巡視員:孫志安(2月任職)

     

    【概況】

    2002年是內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政的攻堅年,全區(qū)郵政干部職工遵循以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的十五屆六中全會、黨中央、自治區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會議和全國郵政工作會議精神,以提高企業(yè)效益為目標(biāo),以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為重點(diǎn),以深化改革為動力,以能力建設(shè)為支撐,進(jìn)一步推進(jìn)管理科學(xué)化和人才隊伍現(xiàn)代化,促使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展,為自治區(qū)郵政早日實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)和走上良性發(fā)展之路奠定堅實(shí)基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想,克服經(jīng)營環(huán)境困難、郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)日趨萎縮和承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)較重等諸多困難,全面完成了國家郵政局下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù)。全區(qū)郵政業(yè)務(wù)收入完成8.94億元,同比增長7.1%;收支差額完成-6 630萬元,較上年減虧4 000萬元;全員勞動生產(chǎn)率達(dá)到6.45萬元/人,比上年增長8.4%;完成固定資產(chǎn)投資2.28億元,達(dá)到16.57億元。全區(qū)人均函件量為5.9件。年底全區(qū)郵政在崗職工總數(shù)12 134人,郵路總長度62 307(單程)公里,郵政局所、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)1 679處。

    2002年經(jīng)營工作的總體思路是:以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù),強(qiáng)化核心業(yè)務(wù),積極開發(fā)新業(yè)務(wù),重點(diǎn)發(fā)展儲蓄、物流、代辦電信等高效長效業(yè)務(wù),突出發(fā)展以函件、包件為代表的郵遞類業(yè)務(wù),努力提高集郵業(yè)務(wù)效益,大力發(fā)展有市場潛力的新業(yè)務(wù),增強(qiáng)市場競爭能力,促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。

    2002年郵政儲蓄收入累計達(dá)3.61億元,比上年同期增長16.63%,市場占有率達(dá)到11.76%;郵遞類業(yè)務(wù)收入完成2.48億元,其中函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5 236萬元,包件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2 906萬元,報刊發(fā)行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6 076萬元,速遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4 706萬元,郵購業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入958萬元,物流業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入4 623萬元。代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入2 167萬元。匯兌業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入2 595萬元。集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1.25億元。

     

    【企業(yè)管理】

      財務(wù)管理收入管理方面制定引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種激勵政策,同時注重提高收入質(zhì)量,嚴(yán)格規(guī)范收入統(tǒng)計口徑,基本堵塞收入中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;在成本管理方面推行定額成本控制,削減直屬單位經(jīng)費(fèi)支出。

    資產(chǎn)管理開展清產(chǎn)核資工作,解決郵電分營時的掛賬問題;在建設(shè)資金管理方面,重點(diǎn)保證網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提高效益和技術(shù)創(chuàng)新的需要;在流動資產(chǎn)管理方面,重點(diǎn)加強(qiáng)清欠工作,2002年回收用戶欠費(fèi)6 000多萬元;同時大力盤活資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)收入1 300萬元。行業(yè)管理:《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》經(jīng)自治區(qū)人民政府第九次常務(wù)會議審議通過并于10月1日起實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理:重點(diǎn)對郵區(qū)中心局內(nèi)部生產(chǎn)作業(yè)組織、網(wǎng)路運(yùn)行結(jié)構(gòu)等進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,各類郵件傳遞速度有所加快,運(yùn)行質(zhì)量和效益有進(jìn)一步提高。安全保衛(wèi)重點(diǎn)加強(qiáng)資金和郵件安全,全年未發(fā)生大的通信案件。審計工作,全年工程審計審減總額達(dá)2 026萬元。

     

    【企業(yè)改革】

    深化財務(wù)體制改革,推進(jìn)盟市財務(wù)一體化,4月1日內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局對收差局實(shí)行收支兩條線管理,對其它支差局在維持現(xiàn)有收支差額管理辦法的基礎(chǔ)上,逐步推行收支兩條線財務(wù)管理;各盟市局對旗縣局統(tǒng)一實(shí)行財務(wù)一體化管理,取消所有旗縣局財務(wù)核算,旗縣局一律改為備用金報賬單位;制定實(shí)施《2002年盟市局績效考核辦法》,統(tǒng)一考核指標(biāo)和辦法,把領(lǐng)導(dǎo)和員工的考核統(tǒng)一起來,調(diào)動各級干部職工的積極性,確保全年計劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);在全區(qū)企業(yè)開展清產(chǎn)核資工作,并按照定員定編標(biāo)準(zhǔn)在全區(qū)范圍內(nèi)推行全員競爭上崗,同時對勞務(wù)用工進(jìn)行全面清理整頓,企業(yè)全部從業(yè)人員比上年減少1 671人,在崗職工減少614人;科級干部和管理崗位全面實(shí)施聘任制。改革郵件分揀封發(fā)體制,在全國郵政行業(yè)率先實(shí)行郵件處理的三狀化(信函狀、扁平狀、包狀)和郵件報刊集中心局處理。

     

    【通信能力】

    信息技術(shù)方面,主要完成綠卡省中心系統(tǒng)集成的完善、銀聯(lián)卡改造、185客服中心系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)平臺及綜合網(wǎng)配套工程等項(xiàng)目的建設(shè)和驗(yàn)收工作,完成投資1 069萬元。到2002年末,全區(qū)綠卡聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)530處,電子匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)400處,綠卡實(shí)現(xiàn)了窗口即時發(fā)卡,發(fā)卡量突破11萬張,其中帶有銀聯(lián)標(biāo)識的綠卡23 000多張,呼市地區(qū)實(shí)現(xiàn)了郵儲185電話銀行功能;ATM交易量完成5 000萬元,安裝ATM115臺,POS106臺;綜合網(wǎng)、綠卡網(wǎng)運(yùn)行日益成熟穩(wěn)定,綠卡異地交易成功率保持在93%以上??萍柬?xiàng)目全年完成報刊收訂系統(tǒng)軟件的改造、大用戶管理、電信業(yè)務(wù)管理、儲蓄信息管理等方面的軟件開發(fā)項(xiàng)目12個。土建方面完成9個基本建設(shè)項(xiàng)目,竣工面積13 350平方米,完成基建計劃投資1 552.5萬元。

     

    【服務(wù)工作】

    根據(jù)國家郵政局部署,在全區(qū)各級郵政部門開展以規(guī)范化服務(wù)為主要內(nèi)容的“郵政服務(wù)形象工程”活動。自治區(qū)郵政局制定實(shí)施方案、工作目標(biāo)、主要措施以及服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),各盟市、旗縣局抓好落實(shí),推行規(guī)范化服務(wù)和承諾服務(wù),加大對服務(wù)工作的檢查考核和社會監(jiān)督力度,使全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平在整體上有進(jìn)一步提高,熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到控制,用戶對郵政服務(wù)的滿意度逐步提高,在國家郵政局組織的測評中達(dá)到83.43分,比上年提高2.2分。

     

    【開發(fā)郵政現(xiàn)代物流】

    2002年1月,內(nèi)蒙古郵政快遞物流公司正式成立。對原有的物流運(yùn)營機(jī)制和管理體制進(jìn)行調(diào)整,通過完善專業(yè)化經(jīng)營機(jī)制,整合資源,建立一支按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求實(shí)行公司化體制運(yùn)作,市場競爭能力強(qiáng),服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,經(jīng)濟(jì)效益好的內(nèi)蒙古郵政現(xiàn)代物流隊伍。

    成立伊始,內(nèi)蒙古郵政物流公司整章建制,建立包括財務(wù)制度,獎懲考核辦法、車輛管理辦法、臨時工管理辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度。同時,加強(qiáng)公司內(nèi)部核算管理,統(tǒng)一所屬公司的管理辦法和規(guī)章制度,統(tǒng)一登記手續(xù)和時限頻次,統(tǒng)一全網(wǎng)調(diào)度和結(jié)算。7月公司成立北京經(jīng)營指揮調(diào)度中心,主要負(fù)責(zé)區(qū)外的市場開發(fā)和協(xié)調(diào)各分公司駐京車隊之間的業(yè)務(wù)關(guān)系,調(diào)劑各分公司之間的剩余運(yùn)量。車輛利用率在原基礎(chǔ)上提高15%。公司根據(jù)業(yè)務(wù)能力和市場需求劃分業(yè)務(wù)區(qū)域,進(jìn)一步加大專業(yè)化經(jīng)營力度,將散布在各盟市的冷藏車和廂式車進(jìn)行合理調(diào)配,優(yōu)化資源配置,實(shí)行專業(yè)分工,避免內(nèi)部搶市場的現(xiàn)象,強(qiáng)化各分公司在專業(yè)領(lǐng)域的競爭實(shí)力,形成既聯(lián)合作戰(zhàn),統(tǒng)一對外,又各有分工的局面。2002年,在穩(wěn)固肯德基、蒙牛、伊利、海爾等大客戶的基礎(chǔ)上,新開發(fā)山東魯花、天津可口可樂等大客戶,并開拓牛媽媽的銷售業(yè)務(wù)、朗訊產(chǎn)品的同城配送、倉儲業(yè)務(wù),打破以前單純提供功能性服務(wù)的局面,初步積累發(fā)展現(xiàn)代物流,做一體化物流供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)。2002年,公司完成業(yè)務(wù)收入2 922萬元,實(shí)現(xiàn)利潤150萬元。        

     

    【呼和浩特郵件處理中心竣工】

    是年8月28日,呼和浩特郵件處理中心(以下簡稱中心)工程通過國家郵政局組織的驗(yàn)收。該工程是國家郵政局批準(zhǔn)建設(shè)的一級干線工程,內(nèi)蒙古郵政局的重點(diǎn)工程,是全國干線郵政通信網(wǎng)的重要組成部分。中心位于呼和浩特市金川經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),占地面積168畝。工程包括土建、工藝設(shè)備安裝工程。工程竣工時共完成投資9 326.55萬元。

     

    【《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》開始實(shí)施】

    《內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政管理辦法》于2002年8月23日經(jīng)自治區(qū)人民政府第九次常務(wù)會議審議通過,并于同年10月1日起實(shí)施 ?!掇k法》體現(xiàn)了維護(hù)國家信息安全,保護(hù)公民通信自由和秘密,保障郵政通信暢通,規(guī)范郵政市場秩序,維護(hù)廣大郵政用戶的合法權(quán)益,向用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便的郵政服務(wù),促進(jìn)郵政事業(yè)健康發(fā)展的立法宗旨?!掇k法》共分六章三十八條,在現(xiàn)行《中華人民共和國郵政法》及其《郵政法實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上,規(guī)定了郵政行業(yè)管理部門依法履行國家賦予的行業(yè)管理職能,依法管理寄遞、集郵等郵政市場,對違法經(jīng)營者可依法實(shí)施行政處罰;還具體規(guī)定對郵政企業(yè)經(jīng)營服務(wù)中的不規(guī)范行為,對郵政經(jīng)營者違法經(jīng)營郵政業(yè)務(wù),違法從事集郵票品經(jīng)營活動,可依法實(shí)施行政處罰?!掇k法》科學(xué)的界定郵政企業(yè)為國有公用企業(yè),承擔(dān)著向社會提供普遍服務(wù)的義務(wù),并規(guī)定地方各級人民政府對承擔(dān)普遍服務(wù)義務(wù)的郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)給予扶持?!掇k法》在郵政規(guī)劃,郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)、用地、郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或其它郵政設(shè)施的拆遷,運(yùn)郵專用車車的通行、檢查、繳費(fèi)等方面作了具體的扶持規(guī)定和優(yōu)惠政策。   

     

    【承擔(dān)普遍服務(wù)導(dǎo)致政策性虧損2億元】

    內(nèi)蒙古郵政的普遍服務(wù)主要體現(xiàn)在長期以來一直保障全區(qū)廣大農(nóng)村、牧區(qū)和邊防哨所的郵政通信。內(nèi)蒙古地區(qū)人口密度低,全區(qū)土地面積約占全國國土面積的12%,而人口只占全國總?cè)丝诘?.7%。全區(qū)因普遍服務(wù)導(dǎo)致每年政策性虧損約2億元。

    1.保障農(nóng)村牧區(qū)郵政通信暢通每年虧損5 405萬元。2002年底自治區(qū)共有農(nóng)村郵政分支機(jī)構(gòu)1 150處,每處分支機(jī)構(gòu)平均每年業(yè)務(wù)收入3千元,郵政業(yè)務(wù)總成本5萬元。

    2.內(nèi)蒙古地區(qū)邊防線4 200公里,全區(qū)設(shè)有大量的郵政支局所為部隊和邊防哨所承擔(dān)普遍服務(wù)。2002年全區(qū)僅義務(wù)兵免費(fèi)平常函件一項(xiàng)就達(dá)219萬件,由于交通不便,函件平均單位成本高達(dá)6.37元,全年政策性虧損約1 400萬元。 

    3.自治區(qū)地理位置屬北部東西狹長地帶,郵路總局長度為62 307單程公里。每百元郵遞類郵政收入的郵件運(yùn)輸成本高達(dá)122元。2002年,全區(qū)郵遞類業(yè)務(wù)收入2.48億元,虧損5 280萬元。

    4.自治區(qū)農(nóng)村牧區(qū)投遞路線總長度111 395公里,投遞人員達(dá)2 598人,每年開支3 000多萬元,基本屬無效成本。

    5.機(jī)要文件虧損1 436萬元,全部為政策性虧損;報刊發(fā)行專業(yè)全年虧損  4 470萬元,政策性虧損因素約占60%。                              

     

    【干部隊伍建設(shè)】

    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè),通過調(diào)整部分盟市局、直屬單位的領(lǐng)導(dǎo)班子,使領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)歷層次由2001年大學(xué)本科26人上升到2002年的47人,現(xiàn)職處級干部平均年齡由2001年的46.03歲下降到2002年的45.21歲。加強(qiáng)后備干部隊伍建設(shè)和年輕干部的掛職鍛煉工作,按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t對后備干部隊伍進(jìn)行調(diào)整,新增處級后備干部43人,達(dá)到74人。后備干部的平均年齡為34.23歲,其中具有本科學(xué)歷的46人,占62%,大專以上學(xué)歷27人,占36%;2002年選派3名處級后備干部到旗縣郵政局掛職鍛煉。繼續(xù)落實(shí)3支隊伍選拔、考核和管理的各項(xiàng)措施,保證專業(yè)技術(shù)隊伍的穩(wěn)定及作用的發(fā)揮。評選2002年度內(nèi)蒙古郵政企業(yè)優(yōu)秀人才53人,并實(shí)施優(yōu)秀專業(yè)人才津貼制度;積極引進(jìn)人才,全年接收大專以上畢業(yè)生49人,接收62名內(nèi)蒙古郵電學(xué)校中專畢業(yè)生充實(shí)到旗縣工作。加強(qiáng)各類崗位培訓(xùn),舉辦各類專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班20期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)960人。

     

    【精神文明建設(shè)】

    加快全區(qū)郵政系統(tǒng)精神文明建設(shè)步伐,加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度,對全區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)進(jìn)行整體規(guī)劃。文明單位創(chuàng)建方面:至年底,全區(qū)郵政部門建成自治區(qū)級“文明單位”4個,盟市級文明單位32個,旗縣級文明單位39個;建成自治區(qū)級規(guī)范化服務(wù)示范窗口30個,全區(qū)郵政城市服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)率在90%以上。青年文明號創(chuàng)建方面:自治區(qū)團(tuán)委、內(nèi)蒙古自治區(qū)郵政局等單位聯(lián)合發(fā)文,命名和認(rèn)定呼和浩特市郵政營業(yè)局新城支局、呼倫貝爾市郵政發(fā)投局投遞組等17個部門為通信行業(yè)2001年度自治區(qū)青年文明號。9月,自治區(qū)團(tuán)委等20個單位聯(lián)合發(fā)文,命名通遼市郵政局營業(yè)班為全區(qū)杰出青年文明號;通遼市郵政局營業(yè)班、赤峰市郵政局紅山分局儲匯中心、烏盟郵政發(fā)投局投遞班和呼倫貝爾市海拉爾區(qū)黨中央街郵政支局為全區(qū)首批青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位。

     

    【存在困難和問題】

    1.運(yùn)營資金缺乏,企業(yè)負(fù)債率偏高。

    2.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢和市場份額進(jìn)一步削弱,核心業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位尚未確立,除儲蓄外長效高效的利潤源規(guī)模尚小。

    3.網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢整合和現(xiàn)代化進(jìn)程滯后于競爭和發(fā)展需要,核心能力不強(qiáng),整體運(yùn)行效益處于較低層次。

    4.普遍服務(wù)政策性虧損包袱沉重。

    (李凱紅)

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