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監事長：白文明（蒙古族）

行  長：張慶榮

副行長：白劍國

        靳生榮

        工會主席：王  偉

董事會秘書長：李東安

總稽核：馮國茹（女）

行長助理：馮  茂

【概況】

2002年，是呼和浩特市商業銀行改革與發展的第三個年頭。三年來，商業銀行精心打造呼和浩特市商業銀行品牌，經過三年的艱苦創業和不懈努力，呼市商業銀行基本步入良性發展的軌道。至2002年末，全行各項存款余額34億元，比上年末的29億元增長5億元，增長率17%，是開業時的4倍；各項貸款余額25億元，比上年末的20億元增長5億元，增長率25%，是開業時的5倍；全行資產總額53億元，比上年末35億元增長18億元，增長率51%，是開業時的6倍。全年實現利潤912萬元。

【法人治理結構】

2002年，是中國銀行業發生深刻變化的一年，面對市場帶來的機遇和挑戰，呼和浩特市商業銀行嚴格按照《股份制商業銀行公司治理指引》的要求，結合本地區、本行的實際情況，進一步完善法人治理結構，對董事長和行長進行了分設，明確董事會、高級管理層各自的職責。建立以董事會為核心的決策系統，以監事會為核心的監督系統和以行長班子為中心的經營系統—“三位一體”的管理模式，形成股東大會、董事會、監事會和經營班子各負其責、相互支持、相互制衡的機制，實現決策的科學化、管理的系統化、運轉的高效化。

良好的公司治理結構不但可以提高企業的經濟效益，而且能從根本上提升企業的綜合實力。呼和浩特市商業銀行為積極向上市公司治理標準靠攏，根據《股份制商業銀行公司治理指引》的要求，在制度上出臺《呼和浩特市商業銀行股東大會議事規則》、《呼和浩特市商業銀行董事會議事規則》、《呼和浩特市商業銀行監事會議事規則》，進一步規范股東大會、董事會和監事會的議事和決策行為，保證股東、董事和監事能夠依法行使權利、履行義務，更好地維護全體股東的合法權益。

隨著業務規模的不斷擴大，呼和浩特市商業銀行積極進行資本金募集工作，并在此基礎上逐步優化股權結構、調整董事會成員結構，不但增強資本實力，提高抵御風險能力，而且提升公司治理的整體效率，促使各項業務取得更大發展。

2002年，呼和浩特市商業銀行根據有關法律法規，制定《呼和浩特市商業銀行信息披露管理辦法》，并依照此辦法做大量的信息披露工作，提高經營透明度，有效維護存款人和相關利益人的合法權益，促進商業銀行的安全、穩定、高效運行。

【信貸業務】

呼和浩特市商業銀形成立三年來，本著改革要有新舉措、發展要有新思路的指導思想，確立“一個中心、兩條主線、三個立足、四項舉措”的信貸工作方針。堅持“以客戶為中心”，緊緊圍繞西部大開發中自治區經濟結構戰略性調整及呼市地方經濟走向發展、壯大這兩條主線，繼續深化“服務首府、服務中小、服務市民”的市場定位，采取優化存量、調整結構、控制風險、再造流程四項舉措，初步搭建起以市場為導向的信貸營銷體系、集中經營管理的風險化解體系和審貸分離、責任明確的風險控制體系為框架的現代化信貸運營機制。

至2002年末，呼和浩特市商業銀行各項貸款余額為25.09億元，比上年同期增長25%。作為貸款存量管理年，呼和浩特市商業銀行做了大量的管理、整頓工作，一是通過制度創新，將改制前形成的不良資產剝離出去，由資產管理公司運營管理；二是進一步完善存量資產集中經營管理的體制，通過“集中清收、集中管理、集中訴訟”等方式，使風險得到有效控制和化解；三是在全行范圍內集中進行信貸清理整頓，徹底摸清并最大限度地清理現有的和潛在的不良資產。經過近半年的努力，信貸資產質量明顯好轉，貸款手續和檔案進一步健全完善，收貸收息成效顯著，基本查明不良資產的形成原因并確定了清收方案。

為適應金融國際化和銀行業格局演變的競爭需要，呼和浩特市商業銀行對原有的信貸經營管理體制進行調整和優化，試點實施客戶經理制，以加強信貸資金的營銷。初步建立起信貸管理電子化系統，通過再造信貸流程，搭建起信貸信息平臺，以便為廣大客戶提供更加優質的信貸服務。

【資金管理】

2002年，商業銀行繼續推行“集中管理、統一調度、比例控制、分級經營”的資金管理體制，成立了以行長為主任委員的資產負債比例管理委員會，負責全面實施資產負債比例管理。在日常經營管理過程中，商業銀行始終堅持“資產負債的總量與質量并重，兼顧資產多元化”的原則，以資金來源的性質，確定資金運用的規模，以資金來源的渠道，確定拆出資金的總量，注重提高資產的流動性，把合理調度資金、防范經營風險放在了全行資金管理的首要位置。通過對全行資產和負債實行高效、科學的比例管理，已初步建立起自我約束、自擔風險、自求平衡、自我發展的現代商業銀行資金管理體制，向營運資金的安全性、流動性、收益性高度統一的目標穩步邁進。

 2002年，呼和浩特市商業銀行充分利用作為全國銀行間同業拆借市場和債券市場成員的資格，繼續擴大貨幣市場業務，進一步增加記賬式債券持有量，至年末，共計持有國債、國家開發銀行債券、中國進出口銀行債券16億元，累計交易額70億元。通過融資利率與債券利率的利差實現套利，全年實現收益由上一年度的313萬元猛增到1 200萬元，打破了過去傳統信貸業務收入占比過高、營利模式單一的局面，使全行在資產多元化、收益多樣化方面實現了質的飛躍。

【中間業務】

2002年，商業銀行將“市民銀行”的市場定位與“以客戶為中心”的服務宗旨緊密結合，不斷挖掘服務內涵，以實現多品種、多樣化、個性化的金融服務為目標，徹底改變原來單一柜臺服務的模式，在完善代收電費、代發工資、代理保險、代理財政事業性收費等中間業務的基礎上，積極尋求新的利潤增長點，豐富業務品種。為配合全國黃金市場的開放，商業銀行在呼市地區首家推出代售“乾坤金”業務，在不到20天的時間內，代售黃金1 100克，金額10.6萬元。開辦新業務，不但豐富了呼和浩特市商業銀行中間業務品種，充分延伸了服務領域，而且彰顯商業銀行服務特色，使全行樹立起良好的社會形象。          

【票據業務】

為更好地服務中小企業，拓寬其融資渠道， 10月呼和浩特市商業銀形成立集票據業務的調查、審查、審批為一體的，實行“一站式”辦公的票據業務專營機構——票據中心，為客戶提供全面、周到、高效率的銀行承兌匯票和商業承兌匯票這兩種業務的服務。在不到兩個月的發展中，票據業務從無到有，從少到多，至年末，全行共辦理銀行承兌匯票36筆，金額3 263萬元；辦理商業承兌匯票8筆，金額3 000萬元；辦理貼現業務8筆，金額2 697萬元，全面實現票據業務的開門紅。

【銀行卡】

為進一步完善金融服務，呼和浩特市商業銀行積極籌備銀行卡的發行工作，中國人民銀行已批準開辦此項業務，預計2003年6月將全面開辦銀行卡業務。

【電子化建設】

呼和浩特市商業銀行不斷根據業務需求，對綜合業務處理系統進行改造，進一步完善前臺交易，提高了系統運行效率。為方便客戶，提高服務效率，2002年10月呼和浩特市商業銀行正式推出儲蓄免填單服務，原本由客戶填寫的環節改由計算機來完成，簡化業務流程，節約客戶的時間，受到客戶的一致好評。

隨著業務的快速發展，特別是代收電費系統的開通，對原有主機系統壓力日漸增大，日常業務處理響應速度受到一定影響，為此呼和浩特市商業銀行對主機系統進行升級擴容。在兩個月的時間內，技術人員以高度的責任心對所有可能出現的問題都進行詳細的分析、測試，制定了嚴格的系統切換方案，經過兩次全面的聯機測試，于9月14日成功地進行應用系統的遷移。呼市商業銀行的核心業務系統運行高效、穩定。主機系統升級的完成，極大地提高核心業務系統的并發處理能力，為全面開展各項業務奠定了堅實的基礎。

【企業文化】

植根于首府經濟跨越式發展的沃土，在呼市商業銀行走過的3年崢嶸歲月中，所取得的令人矚目的成績，無不體現著行領導班子對“企業文化建設是全行賴以生存和發展的精神支柱”這一理念的深刻理解。2002年商行積極開展以強化員工的團隊意識為宗旨，以培育以人為本的企業文化為核心的企業文化建設活動。緊緊圍繞全行的經營管理重心，全面加強商業銀行的精神文明建設，有力地促進了全行各項工作的向前發展。

通過成功舉辦全國西部部分省區城市商業銀行乒乓球邀請賽、“慶十六大，迎三周年書法、繪畫、攝影比賽”、音樂會等文體活動，增強干部員工們的榮譽感，激發他們熱愛商業銀行，無私奉獻的工作熱情，使其更具凝聚力、向心力。

商行將培育以人為本的企業文化作為一項重要工作來抓。各級領導始終將尊重員工、關心員工、愛護員工、理解員工、重視員工、保護員工利益作為開展各項工作的必要前提。通過讓員工參與企業的經營管理，增強他們的歸屬感、認同感和主人翁意識；在團隊內部營造積極健康、活潑向上的氛圍，給員工創造舞臺，讓其能夠在找好位置、調整好狀態的前提下，充分發揮自我，將各項工作做好，將企業的經營管理進一步升華。

（范路）