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總經理：李有俊

副總經理：陳守榮

郭如敏（女）

紀委書記：張志忠

【股份制改革】

2003年8月，經國務院同意，中國保監會批準，中國人壽保險公司重組為中國人壽保險（集團）公司和中國人壽保險股份有限公司。按照股份制改革省級公司全部劃入股份公司的統一部署，原中國人壽保險公司內蒙古自治區分公司更名為中國人壽保險股份有限公司內蒙古自治區分公司。全區各盟市分公司和旗縣區支公司也相應更名。

【業務發展】

全年完成保費收入27.87億元，同比增長28.8％，占到自治區壽險近89%的市場份額。其中，代理集團公司老業務保費收入4.96億元,股份公司業務保費收入22.91億元;普通壽險保費收入13.5億元，分紅保險保費收入12.2億元，意外險保費收入1.35億元，短期健康險保費收入0.96億元;新單保費收入14.65億元;全年短期險累計賠款支出1.1億元，綜合賠付率48.5%，其中意外險賠付率為25.6%；短期健康險賠付率為82.7%，壽險及長期健康險累計給付2.5億元。公司總資產達到61.8億元。

【經營管理】

按照總公司股改及省級數據集中實施方案的要求，順利完成數據拆分及業務支持系統、財務支持系統、客戶服務支持系統的升級工作，在全區率先推出“銀保通”系統，短險業務實現上機處理。自治區分公司內部網站進行更新改版。業務流程、數據質量的監督檢查和核保、分保工作得到加強，精算和負債評估工作的準確性進一步提高。順利實現財務數據的省級集中管理。實質性分離工作取得圓滿成功，解決許多歷史遺留問題，明確固定資產產權，重新辦理各類證照，不但節約巨額開支，而且確保重組上市工作的順利進行。組織開展后續稽核、專項稽核、任期內經理經濟責任稽核及非現場稽核工作，提高稽核監督效率。特別是在地方審計部門對公司的審計工作中，通過系統上下的積極協調，密切配合，有效堵塞經營管理中存在的漏洞，提高防范經營風險的能力。結合客服工作現狀，制定《“95519”信息反饋工作制度》和《小額案件快速理賠制度》，極大地提高客服工作的效率和水平。2003年，自治區分公司被自治區黨委宣傳部、總工會、質量技術監督局等六部門評為全區“服務質量月活動”用戶滿意單位。

【精神文明建設】

在企業文化建設試點工作取得初步成效的基礎上，各級公司以“雙成”理念為核心，深入開展以“文明單位”、“職工之家”、“青年文明號”、“文明規范服務”為載體的創建活動。呼和浩特分公司和滿洲里分公司分別被中國保監會和總公司評為“抗擊非典先進基層黨組織”；包頭分公司、伊金霍洛旗支公司被自治區黨委授予文明單位稱號；巴彥淖爾分公司團委被團黨中央評為“抗擊非典先進團組織”，全區系統還涌現出一大批立足崗位、辛勤工作的先進典型。特別是在非典時期，全區系統各級公司、廣大干部員工積極踐行“雙成”理念，為公司取得抗擊“非典”與業務發展的雙勝利作出積極貢獻。

【分公司大事】

1.3月13日，自治區分公司被內蒙古檔案局評為“自治區機關檔案工作目標管理雙特優單位”。

2.4月11日，自治區分公司在呼和浩特市舉辦“中國人壽‘雙成杯’書法大賽（內蒙古賽區）展覽”，分公司和營業管理部廣大員工及營銷員觀看展出的109 幅作品。

3.4月18日，自治區分公司與自治區教育廳聯合為全區中小學印發100萬份《學校、托幼機構預防控制非典型肺炎指引》。

4.4月30日，自治區分公司向自治區防治非典型肺炎指揮部捐款15萬元。

5.5月20日，巴彥淖爾盟磴口縣支公司向全區第一例因患“非典”死亡的被保險人趙某給付死亡保險金30 000元，并退還已交保費7 650元。

6.5月28日，自治區分公司下發《非典產品組合銷售指引》，全區系統開始銷售預防“非典”產品。

7.5月底，自治區分公司獨家贊助自治區少工委、教育廳聯合主辦的主題為《童心向黨慶“六一”心手相連抗“非典”》的內蒙古少先隊員慶祝“六一”兒童節空中隊會。

8.7月15日，鄂爾多斯市東勝區支公司和伊金霍洛旗支公司、烏蘭察布盟四子王旗支公司，被全國總公司授予2003年度“模范職工之家”稱號。

9.9月29日上午，中國人壽保險股份有限公司內蒙古分公司舉行掛牌儀式。

(吳潮科)