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【概況】  2015年，交通銀行內蒙古自治區分行（以下簡稱交行內蒙古分行）認真貫徹落實國家宏觀調控政策、自治區黨委“8337”發展思路及總行“深化改革、轉型發展”的戰略要求，不斷提升服務實體經濟的能力與水平。至年末，全轄本外幣存款余額283.06億元，比年初增加10.47億元、增長3.84%，本外幣貸款余額330.80億元，比年初增加37.41億元、增長12.75%；實現經營利潤6.45億元。機構網點總數26個、其中設立普惠型特色網點4個，服務網絡覆蓋呼包鄂及錫林郭勒、烏海和赤峰地區。

【信貸支持】  交行內蒙古分行發揮金融對經濟結構調整和轉型升級的支持作用，全年累計為自治區實體經濟投放各類貸款456.39億元，發揮交行集團平臺優勢，通過快捷保理、商票貼現等創新業務以及承兌匯票、保函、信用證等表外業務共提供資金支持70.77億元，堅持信貸與類信貸并重，全年類信貸投放共計72.98億元、其中新增19.2億元。重點支持清潔能源輸出基地等現代產業體系、交通等基礎設施建設、教育醫療等民生領域、農牧業產業化經營、符合結構調整方向的戰略新興產業以及“三農三牧”和小微企業發展。

大力支持自治區經濟結構轉型升級  為自治區“五大基地”建設領域審批授信25.92億元，貸款余額18.93億元。加大“三農三牧”領域支持力度，為自治區農牧業產業化龍頭企業提供授信22.44億元，投放貸款余額15.93億。

積極支持自治區的重點工作及項目  加大對自治區重點工作和重點工程信貸支持力度，特別是自治區631個重點建設項目的支持。至年末，支持自治區631個重點建設項目10.1億元，全部貸款均為2015年新增貸款。全力保證重點交通項目基礎設施建設，全年投放貸款31.42億元。大力支持電力、熱力、燃氣及水生產供應業發展，為上述行業投放貸款20.45億元。

加大對自治區基礎產業的支持力度  至年末，為上述行業投放貸款余額66.78億元，較年初新增11.84億元。重點支持了自治區大型的資源能源型企業，切實緩解能源行業企業的經營壓力。

不斷提升小微企業金融服務水平  為小微企業及個體工商戶貸款余額32.91億元，較年初新增5.58億元，小微企業貸款增速18.8%、高于各項貸款平均增速，小微企業申貸獲得率87.64%、較2014年同期增長19.76%，“三個不低于”全部達到監管要求。與包頭市高新區政府成功簽訂“助保金貸款”戰略協議，支持了高新區需提供融資服務的小企業共200戶，同時，加強與包頭市就業局的合作，共辦理個人貸款1500萬元，為當地百余名下崗失業人員提供了創業的第一桶金。

積極創新融資模式拓寬融資渠道  大力推進金融創新，利用多種融資手段滿足企業資金需求，全年投放類信貸72.98億元，有效緩解信貸規模不足。一是推動投行拉動商業銀行業務模式深化應用，全年累計投放資產池業務6.5億元，資金重點投向清潔能源、交通基礎設施建設領域。二是大力開展資產證券化業務，累計開辦信貸資產證券化業務5.485億元，不僅盤活了銀行存量資產，更為重要的是騰挪出信貸資源，重點用于支持地區經濟發展的薄弱環節和重點領域。三是創新開展為企業辦理應收租金快捷保理業務5億元，降低企業融資成本，助推企業快速發展。四是積極開辦1年期、5億元電子商業承兌匯票保貼業務，解決了企業貿易融資實際需求。五是創新辦理融資租賃業務余額共計32.74億元，重點支持地區基礎設施建設、改善居民出行環境等民生領域。六是與國開行合作為包頭市北梁棚戶區改造資金辦理結算代理業務。

【改革發展】  2015年，交行內蒙古分行各項業務經營平穩運行，發展基礎得到加強。一是千方百計拓寬存款渠道，推動以低成本負債為核心的存款增長。截至年末，全轄人民幣存款比年初增加11.63億元、增長4.29%，市場占比上升7個基點。二是持續加強客戶營銷與產品配置工作，真正站在客戶的角度設計產品、優化流程、解決問題。2015年，對公中高端客戶數完成376戶；零售方面，達標沃德客戶、交銀理財客戶等私人中高端客戶占比得到進一步提升。三是著力提升轉型發展能力，以深化改革激發經營活力。在國務院批準交行深化改革方案后，區分行高度重視、迅速啟動，按照準事業部建制成立了大客戶部，組建了投行、同業托管、票據“3個直接經營中心”，為區分行經營發展帶來新的活力、進一步提高經營效率。四是為提升服務實體經濟、服務廣大客戶的能力，增強客戶體驗，于2015年9月配合總形成功上線了區分行“531”系統，加強渠道、流程、產品等各環節的優化整合力度，通過創新改革手段為廣大客戶提供更加優質的服務。

【創新轉型】  創新金融產品和服務模式，多渠道滿足客戶融資需求。一是積極應對經濟發展新常態，順應利率市場化、社會融資直接化、大資管全融資和互聯網金融快速發展大趨勢，繼續堅持以投行業務拉動商業銀行業務，大力拓展資產池、信托、融資租賃、短期融資券、中期票據、公司債及企業債、中小企業私募債、IPO等債務融資工具。二是切實發揮交行集團平臺優勢，通過系統內聯合貸款等方式，吸引更多的區外資金，增強支持經濟建設及自治區企業的力度。三是依托“互聯網+”助力自治區經濟轉型升級。積極貫徹落實自治區《關于加快推進“互聯網+”工作的指導意見》，參與自治區本級高校非稅業務收繳代理電子化改造，完成與自治區財政非稅收入收繳系統對接，通過高校非稅收入網上收繳系統聯調聯測。四是順應黨的十八屆三中全會提出“加快發展普惠金融”的要求，積極推進機構渠道建設，成立主打“自助設備+專屬客戶經理服務”相結合運營模式普惠型特色網點。2015年，共設立4家，覆蓋呼和浩特、赤峰等地區。

【風險管理】  深化內控及全面風險管理，確保經營質效和資產質量穩定。一是嚴格把好授信準入關口，加強風險管理小中臺建設，既履行好日常風險管理、排查和貸后管理、督導、檢查職責，又主動參與貸前盡職調查。同時強化貸款“三查”制度執行，切實提高擔保及風險緩釋保障能力。二是加強存量信貸結構調整優化，集中抓好信貸與非信貸、集中管控清單和臨期管理，堅持不懈加強對重點地區、重點領域、高危行業的管控，利用減退加固、移位再貸的方式，為我行資產質量的進一步穩定提供保障。三是加大風險資產化解處置力度，綜合運用現金清收、法律訴訟、貸款重組、債權轉讓等措施，利用結構性交易批轉、不良資產證券等交易渠道，探索運用創新手段化解不良。2015年全年共減退貸款6.69億元、加固貸款28.78億元，共化解風險資產36.06億元。一年來未有重大風險和各類案件的發生。

【消保服務】  扎實推進服務渠道建設，立足于改善客戶體驗提升服務水平。一是牢固樹立“一個交行、一個客戶”理念，把持續改善客戶體驗作為衡量服務水平的重要標準，努力提高客戶滿意度和客戶價值貢獻度。二是繼續完善標準化、規范化、特色化的服務機制，圍繞“高效、無縫、閉環”的服務鏈管理要求，并結合“531”工程上線后的系統運行，做好渠道、流程、產品等各環節的優化整合工作。三是高度重視消費者權益保護，加大有責投訴的懲處力度，建立健全消費者投訴管理機制，落實服務工作“一把手”負責制。四是加大執行首辦負責、限時辦結、及時反饋等消保工作制度的力度，繼續執行經營機構負責人輪流到大堂做值班經理的制度，進一步提升服務消保水平。五是運用現代科技，創新引進“嬌嬌”交通銀行大堂服務智能機器人，以科技智能手段為廣大客戶提供更加優質的服務，提升交行內蒙古分行智能化服務水平。

【獲獎情況】  交行內蒙古分行被自治區人民政府授予“2015年度金融支持自治區重點工作重點項目突出貢獻獎”。

（尹靈枝）