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【概況】  中國人壽保險股份有限公司內(nèi)蒙古自治區(qū)分公司（以下簡稱內(nèi)蒙古人壽保險公司）多年來，充分發(fā)揮國有壽險公司的帶頭作用，積極為地方經(jīng)濟建設(shè)和人民安康生活保駕護航。目前，公司在職員工2791名，保險營銷人員2.5萬余人，新組建了2000多人的新型銷售隊伍。內(nèi)蒙古人壽保險公司下轄13個地市級分公司，104個旗縣級分支機構(gòu)，1個營業(yè)部，319個營銷服務(wù)部和272個農(nóng)村網(wǎng)點，機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)遍布全區(qū)所有的旗縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是自治區(qū)壽險市場上，業(yè)務(wù)規(guī)模最大，機構(gòu)網(wǎng)點最多，服務(wù)能力最強的保險企業(yè)。

【主要指標】  2015年年底，內(nèi)蒙古人壽保險公司總保費收入再次邁上新臺階，突破了70億元大關(guān)，達到了70.62億元（含集團），同比增長8.71%，市場份額為29.79%，在自治區(qū)壽險市場排名第一位，繼續(xù)保持了市場的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。其中：長險首年標準保費收入6.79億元，同比增長33.83%，預算完成率為118.05%；新單保費收入21.08億元，同比增長10.16%，預算完成率為105.38%；首年期交保費收入11.74億元，同比增長26.12%，預算完成率為111.83%，關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標再次提前超額完成全年預算目標，保持了強勁發(fā)展勢頭。

【服務(wù)地方】  內(nèi)蒙古人壽保險公司堅持把改革發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展的中心工作結(jié)合起來，作為風險管理者參與到政府職能轉(zhuǎn)型中來，積極穩(wěn)妥地延伸和拓展保險服務(wù)的鏈條，力爭參與到養(yǎng)老服務(wù)、健康服務(wù)和醫(yī)療機構(gòu)等產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中，強化了基本醫(yī)保、大病醫(yī)保、商業(yè)健康保險的互補聯(lián)動。2015年年底，中國人壽集團公司副總裁劉家德一行拜訪了內(nèi)蒙古自治區(qū)副主席，就推動中國人壽與地方政府的雙方戰(zhàn)略合作事宜及職業(yè)年金業(yè)務(wù)服務(wù)進行了深入交流。

【惠民保險】  內(nèi)蒙古人壽保險公司堅持以實施惠民保險為主線，以“一大、兩小、一老”保特色產(chǎn)品為依托，努力搭建覆蓋面更廣泛的保險服務(wù)平臺。全年大病保險業(yè)務(wù)累計承保人數(shù)達309萬人，中標保費突破6868萬元，已累計向自治區(qū)16 500人次支付理賠款達8200多萬元；全年實現(xiàn)農(nóng)村小額保險保費627.67萬元，小額貸款保費2737.97萬元，積極落實支農(nóng)、惠農(nóng)政策，展現(xiàn)了中國人壽服務(wù)“三農(nóng)”的企業(yè)責任；老年人意外險保費實現(xiàn)820多萬元，承保人數(shù)突破了10萬人。

【產(chǎn)品領(lǐng)先】  為滿足客戶的個性化服務(wù)需求，內(nèi)蒙古人壽保險公司緊密結(jié)合當?shù)貐^(qū)市場實際，不斷加快新產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)和升級換代，確保市場領(lǐng)先。歷年推出的新產(chǎn)品，得到廣大保險消費者的充分認可。全年推出的“國壽鑫如意年金保險（白金版）”，實現(xiàn)了即交即領(lǐng)、年金保險捆綁萬能賬戶，兼具保障、養(yǎng)老、理財于一體，受到客戶的廣泛歡迎，累計承?？蛻暨_3.29萬人次，實現(xiàn)保費收入7.11億元，創(chuàng)出歷史新高。

【服務(wù)創(chuàng)新】  內(nèi)蒙古人壽保險公司以信息技術(shù)革新為平臺，在強化“95 519”客服電話和“1+N”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，提升客戶服務(wù)體驗。2015年，積極推廣“e寶賬”服務(wù)，注冊用戶數(shù)達10.51萬人；順利實現(xiàn)柜面通系統(tǒng)上線，為客戶提供不受地域和時間限制的便利服務(wù)。隨著綜合柜員制的全面實現(xiàn)，“一站式”服務(wù)進一步提升了客戶滿意度。

【公益事業(yè)】  內(nèi)蒙古人壽保險公司在自治區(qū)希望工程、抗洪救災、扶貧助教和濟困育人等各個方面，積極關(guān)注和支持公益事業(yè)的發(fā)展，為自治區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻。2005—2015年，內(nèi)蒙古人壽保險公司定點幫扶的興安盟突泉縣永安鎮(zhèn)哈喇沁村、突泉縣六戶鎮(zhèn)巨合村，已累計投入幫扶資金超過100萬元，精準扶貧，成效明顯。另外，所屬的13個盟市分公司也相應(yīng)地承擔了幫扶任務(wù)，為貧困地區(qū)脫貧摘帽提供了有力支持。

【社會責任】  作為商業(yè)保險公司，只有深入貫徹落實“國十條”精神，勇于承擔社會責任，才能充分體現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。在歷次重大災害及事故中，內(nèi)蒙古人壽保險公司積極協(xié)助配合地方政府開展善后處理事宜。如：2015年發(fā)生在阿拉善額濟納旗的重大交通事故，內(nèi)蒙古人壽保險公司第一時間開通綠色理賠通道，主動慰問傷員，充分體現(xiàn)了自治區(qū)商業(yè)保險業(yè)對公共突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，得到了當?shù)卣某浞挚隙ㄅc認可。另外，公司積極為下崗、待業(yè)人員創(chuàng)造再就業(yè)機會。特別是2015年作為內(nèi)蒙古人壽保險公司的銷售隊伍建設(shè)年，各級分支機構(gòu)新增就業(yè)崗位超過10 000個，優(yōu)先解決下崗或待業(yè)人員，為緩解自治區(qū)的就業(yè)壓力作出了積極貢獻，實現(xiàn)了企業(yè)價值和社會價值的和諧統(tǒng)一。

內(nèi)蒙古人壽保險公司股改上市以來累計：為全區(qū)1045.4萬人次提供壽險保障服務(wù)；為全區(qū)489.2萬人次累計分紅122 500萬元；為全區(qū)385.4萬人次提供滿期給付533 400萬元；為全區(qū)111.6萬人次給付各類保險賠款315 500萬元；為全區(qū)252.2萬人次提供大病保險保障并給付賠款3279.27萬元；為全區(qū)253.74萬人次提供農(nóng)村小額保險保障并給付賠款4353.42萬元。

【榮譽】  2015年，內(nèi)蒙古人壽保險公司被內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府授予“2015年度金融支持民生工程貢獻獎”先進單位榮譽稱號。

（呂鵬）