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【概況】  中國人壽保險股份有限公司內蒙古自治區分公司（以下簡稱內蒙古人壽保險公司）多年來，充分發揮國有壽險公司的帶頭作用，積極為地方經濟建設和人民安康生活保駕護航。目前，公司在職員工2791名，保險營銷人員2.5萬余人，新組建了2000多人的新型銷售隊伍。內蒙古人壽保險公司下轄13個地市級分公司，104個旗縣級分支機構，1個營業部，319個營銷服務部和272個農村網點，機構網絡遍布全區所有的旗縣區和鄉鎮，是自治區壽險市場上，業務規模最大，機構網點最多，服務能力最強的保險企業。

【主要指標】  2015年年底，內蒙古人壽保險公司總保費收入再次邁上新臺階，突破了70億元大關，達到了70.62億元（含集團），同比增長8.71%，市場份額為29.79%，在自治區壽險市場排名第一位，繼續保持了市場的絕對領先優勢。其中：長險首年標準保費收入6.79億元，同比增長33.83%，預算完成率為118.05%；新單保費收入21.08億元，同比增長10.16%，預算完成率為105.38%；首年期交保費收入11.74億元，同比增長26.12%，預算完成率為111.83%，關鍵業務指標再次提前超額完成全年預算目標，保持了強勁發展勢頭。

【服務地方】  內蒙古人壽保險公司堅持把改革發展與地方經濟發展的中心工作結合起來，作為風險管理者參與到政府職能轉型中來，積極穩妥地延伸和拓展保險服務的鏈條，力爭參與到養老服務、健康服務和醫療機構等產業鏈建設中，強化了基本醫保、大病醫保、商業健康保險的互補聯動。2015年年底，中國人壽集團公司副總裁劉家德一行拜訪了內蒙古自治區副主席，就推動中國人壽與地方政府的雙方戰略合作事宜及職業年金業務服務進行了深入交流。

【惠民保險】  內蒙古人壽保險公司堅持以實施惠民保險為主線，以“一大、兩小、一老”保特色產品為依托，努力搭建覆蓋面更廣泛的保險服務平臺。全年大病保險業務累計承保人數達309萬人，中標保費突破6868萬元，已累計向自治區16 500人次支付理賠款達8200多萬元；全年實現農村小額保險保費627.67萬元，小額貸款保費2737.97萬元，積極落實支農、惠農政策，展現了中國人壽服務“三農”的企業責任；老年人意外險保費實現820多萬元，承保人數突破了10萬人。

【產品領先】  為滿足客戶的個性化服務需求，內蒙古人壽保險公司緊密結合當地區市場實際，不斷加快新產品的創新開發和升級換代，確保市場領先。歷年推出的新產品，得到廣大保險消費者的充分認可。全年推出的“國壽鑫如意年金保險（白金版）”，實現了即交即領、年金保險捆綁萬能賬戶，兼具保障、養老、理財于一體，受到客戶的廣泛歡迎，累計承保客戶達3.29萬人次，實現保費收入7.11億元，創出歷史新高。

【服務創新】  內蒙古人壽保險公司以信息技術革新為平臺，在強化“95 519”客服電話和“1+N”服務模式的基礎上，不斷創新服務方式，提升客戶服務體驗。2015年，積極推廣“e寶賬”服務，注冊用戶數達10.51萬人；順利實現柜面通系統上線，為客戶提供不受地域和時間限制的便利服務。隨著綜合柜員制的全面實現，“一站式”服務進一步提升了客戶滿意度。

【公益事業】  內蒙古人壽保險公司在自治區希望工程、抗洪救災、扶貧助教和濟困育人等各個方面，積極關注和支持公益事業的發展，為自治區經濟社會和諧發展作出了積極貢獻。2005—2015年，內蒙古人壽保險公司定點幫扶的興安盟突泉縣永安鎮哈喇沁村、突泉縣六戶鎮巨合村，已累計投入幫扶資金超過100萬元，精準扶貧，成效明顯。另外，所屬的13個盟市分公司也相應地承擔了幫扶任務，為貧困地區脫貧摘帽提供了有力支持。

【社會責任】  作為商業保險公司，只有深入貫徹落實“國十條”精神，勇于承擔社會責任，才能充分體現企業與社會的和諧發展。在歷次重大災害及事故中，內蒙古人壽保險公司積極協助配合地方政府開展善后處理事宜。如：2015年發生在阿拉善額濟納旗的重大交通事故，內蒙古人壽保險公司第一時間開通綠色理賠通道，主動慰問傷員，充分體現了自治區商業保險業對公共突發事件的應急處理能力，得到了當地政府的充分肯定與認可。另外，公司積極為下崗、待業人員創造再就業機會。特別是2015年作為內蒙古人壽保險公司的銷售隊伍建設年，各級分支機構新增就業崗位超過10 000個，優先解決下崗或待業人員，為緩解自治區的就業壓力作出了積極貢獻，實現了企業價值和社會價值的和諧統一。

內蒙古人壽保險公司股改上市以來累計：為全區1045.4萬人次提供壽險保障服務；為全區489.2萬人次累計分紅122 500萬元；為全區385.4萬人次提供滿期給付533 400萬元；為全區111.6萬人次給付各類保險賠款315 500萬元；為全區252.2萬人次提供大病保險保障并給付賠款3279.27萬元；為全區253.74萬人次提供農村小額保險保障并給付賠款4353.42萬元。

【榮譽】  2015年，內蒙古人壽保險公司被內蒙古自治區人民政府授予“2015年度金融支持民生工程貢獻獎”先進單位榮譽稱號。

（呂鵬）