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【概況】  內蒙古廣播電視網絡集團有限公司（以下簡稱廣電網絡集團公司）于2011年12月28日正式組建,內設16個部門,下設13個一級分公司、86個二級分公司及4個子公司（內蒙古廣播電視傳媒有限公司、內蒙古廣播電視無線傳播有限公司、內蒙古廣電網絡資訊傳播有限公司、內蒙古廣電網絡科技有限公司）,員工3554人。公司現擁有資產49.5億元,2017年實現經營收入18.99億元。

廣電網絡集團公司主要經營業務有全區有線數字電視傳輸,高清電視節目傳輸,付費節目銷售,視頻點播、寬帶上網以及電路出租等業務。傳輸無線地面數字標清電視節目53套。集團公司積極參與全區公共文化服務與信息化建設,實施光纖到戶建設工程,大力發展農村有線、無線數字電視,實現村村通、戶戶通廣播電視和寬帶網絡。

廣電網絡集團公司擁有豐富的光纜干線資源,已建成自治區、盟（市）、旗（縣）三級貫通的光纜干線,里程18600公里,是目前全國最長的省級有線電視網絡光纜干線。集團公司不斷對已建成的干線網絡實施擴容和改造升級,網絡承載能力增強。

【電信普遍服務】  通過多輪公開競標,成功中標赤峰、錫林郭勒、烏蘭察布、包頭、阿拉善5個盟市電信普遍服務項目。結合廣電網絡集團公司現有光纖網絡布局,加強基礎網絡建設、提高廣電網絡覆蓋率,全面推進光纖入戶,發展農村用戶。敷設光纜干線2.6萬公里,完成光纜敷設工程總量58%；開通、點亮試點行政村2417個,完成任務總量80%。

【公共文化服務與信息化建設】  全面推進與地方政府合作,先后與烏蘭察布等盟市,扎賚諾爾、牙克石、阿榮旗、扎魯特、莫力達瓦、新左旗、和林格爾等旗縣簽訂《公共文化服務與信息化建設合作協議》。與赤峰市政府簽訂農村牧區廣播電視覆蓋工程協議,實施智慧杭錦后旗、輝騰錫勒智慧旅游、G7高速公路信息化建設等項目。2017年,全區公共文化服務與信息化建設項目共鋪設光纜1.3萬公里,覆蓋用戶2.2萬戶；建設19個鄉鎮、195個行政村的視頻會議系統,16個鄉鎮文化站室,465個平安鄉村視頻監控,45個場所的公共WiFi。

【大客戶網絡建設】  先后開展鄂爾多斯、阿拉善、烏蘭浩特、霍林河、鄂托克等一批公共文化服務與信息化建設項目洽談工作,有序推進自治區食品藥品監督管理局應急指揮系統、全區政法網升級、全區雪亮工程、明廚亮灶工程、西部天然氣網絡升級、全區公共法律服務平臺建設等項目。

【足球頻道建設】  由廣電網絡集團公司運營的《內蒙古足球頻道》經中共中央宣傳部和國家新聞出版廣電總局批復更名為《足球頻道》,在全國范圍內上星播出。11月15日,國家體育總局與自治區政府簽署協議,合作共建足球頻道,專注于青少年足球運動,全力打造國家足球改革發展事業宣傳的專業頻道。足球頻道共開設8檔足球節目；引進教育部《足球課堂》等節目。依托足球頻道傳統媒體平臺,拓展新媒體業務,先后運營自治區教育廳校園足球新媒體平臺、內蒙古足協新媒體平臺等,成為內蒙古地區最大、最專業的體育新媒體開發和運營平臺。廣電網絡集團公司被商務部評為國家AAA級資質信用等級企業,被自治區財政廳評為政府購買服務示范單位。

【多元化經營】  廣電網絡集團公司先后與中國電信內蒙古分公司、中國鐵塔股份有限公司內蒙古分公司、內蒙古公路交通投資發展有限公司簽訂戰略合作協議,在自治區范圍內推動光纜線路、通信管道、鐵塔基站等資源方面共建共享。

【體制機制改革】

落實轉企改制政策  按照《內蒙古人民政府關于印發自治區有線廣播電視傳輸機構轉企改制方案的通知》要求,出臺《離崗人員管理辦法》,經過嚴格審批,為符合條件的210名員工辦理離崗手續,其中管理人員43人,為解決人員老化等問題,建立滿足市場競爭需要、精簡高效的現代組織體系奠定了基礎。

組織機構改革  按照《關于深化自治區直屬國有文化企業改革的實施方案》的要求,圍繞適應市場需求和事業發展需要,制定《組織機構及崗位設置管理辦法》,對集團公司及各一、二級分公司的部門和崗位進行重新設置,根據崗位職能和工作量確定所需人員數量,實現部門設置、職能職責、管理流程的優化調整,為廣電網絡改革向縱深推進發揮了示范帶動作用。

實行崗位競聘  制定《管理人員及業務崗位人員選拔任用辦法（試行）》和《競聘上崗管理辦法（試行）》,完成集團公司各級領導干部的選拔任用工作。組織開展全員競聘,逐步實現隊伍的年輕化、知識化、專業化。

【內部管理】

安全保障  逐級落實安全保障工作責任制,開展應急預案梳理和修訂工作,以意識形態領域安全、生產安全、內容安全、傳輸安全、播出安全等為重點,全面開展安全檢查,及時整改安全問題、消除安全隱患。2017年,全區有線數字電視總前端傳輸各類數字電視節目322套,累計傳輸總時長282萬小時。完成慶祝自治區成立70周年、2017聯合國防治荒漠化公約大會、中共十九大等重大活動和春節、元旦、五一、十一等重要節日的安全播出保障任務。

項目管理  針對電信普遍服務、公共文化服務與信息化建設全面實施,工程項目點多、面廣的實際情況,充分發揮項目管理委員會作用,組織專家圍繞立項背景、建設內容、預算金額、預期收益等內容進行前期研究、論證,提出意見建議,上報黨委會研究決定后實施,確保項目能夠達到預期目標。

財務管理  重新設置財務部門工作職能和管理體系,成立結算中心,統一管控子公司財務。完善資金系統、費控系統以及合并賬系統、關聯交易系統。實施應用ERP軟件系統,實現集中采購、集中結算、銷售管理等功能,推進業務、財務管理一體化。建立工程項目管理系統,實現對工程項目全過程的監管,提高風險管控能力。開展清產核資和產權界定等工作,為集團公司進行股份制改造進行前期準備。

考勤管理  全面加強內部管理,嚴格執行考勤紀律,完成全區197個點的考勤機開通和數據統計工作,開展全區人員信息錄入、分公司人員信息審核等工作,修訂集團公司考勤管理制度,將考勤結果與績效工資掛鉤,兌現考勤結果,切實提高工作效率。

【業務發展保障】

節目內容更新  配合4K智能機頂盒市場發售,開播64個頻道,包含3個本地內容頻道。圍繞慶祝自治區成立70周年、黨的十九大等主題,策劃《獻禮專區》,與央視專區、芒果TV等內容提供商,索路教育、匯才教育等電視教育機構,玖揚童畫等10余家增值業務運營商進行合作,豐富節目內容。干線網絡規劃實施2017年,完成光纜干線100G、10G通道擴容工程、呼和浩特至北京500G波分干線建設項目工程、G7高速臨白段光纜干線傳輸系統設計規劃和項目實施等工作。對全區農網干線傳輸進行整體規劃設計,完成全區327套農網室內型一體化機柜調撥和安裝工作及6個分公司共36個鄉鎮蘇木所需農網傳輸設備的安裝調試任務。

數據業務擴充  完成全區數據網擴容、PPPOE認證方式改造等工作,實現各分公司到集團公司本部20G~100G數據承載能力,為寬帶業務發展提供有效支撐。完成對騰訊、愛奇藝網站CDN節點的擴容和百度的BGP直連。與黑龍江、吉林、遼寧、寧夏、陜西等各省網數據互聯互通,實現內容共享。

智能終端建設  研制、發布基于中國自主研發、自有知識產權TVOS2.0電視操作系統的智能機頂盒。制訂無線雙向覆蓋運營方案和無線專用智能終端技術方案,定制開發無線接收專用智能機頂盒,解決無線接收狀態下直播、點播、回看、信息服務等功能,為集團公司利用有線、無線融合網推進廣電網絡覆蓋提供了重要支撐。2017年,全區共發放4K智能機頂盒20余萬臺。

支付技術升級  完成掌上營業廳“公眾版APP”和“社區營銷版APP”兩個手機客戶端產品開發和應用,開通支付寶“生活繳費”、微信營業廳以及微信城市服務“生活繳費”等功能,增加微信和支付寶掃碼支付功能,開發基于TVOS智能終端的電視支付功能,多方式、多渠道地支持所有家庭客戶業務,為用戶提供更為方便、快捷的繳費服務。

【服務水平】

用戶服務  強化廣電網絡集團公司微信公眾號的運營管理,為用戶提供各類咨詢、派單、繳費等服務,公眾號平臺累計關注人數188.59萬人,發送各類消息12.44萬次。“96066”客戶服務中心接聽用戶來電147萬通,下派故障類工單49萬張,占話務總量的28%。

網絡維護  制定各級網絡故障響應機制,按照故障級別確定故障上報及各部門配合協作流程。對網絡升級改造和專項整改加強管理,實施工程勘查驗收、審核預決算,并下撥專項經費,確保網絡安全穩定運行,為用戶提供高質量的服務體驗。2017年,累計處理各類光纜干線斷纖135次,處置干線傳輸各類故障50余次、數字電視總前端播出故障30余起、全區各分前端故障30余起,為集團公司業務發展提供了必要保障。

【黨建工作】  廣電網絡集團公司黨委認真貫徹落實全國、全區、自治區黨委宣傳部關于國有企業黨的建設工作會議精神,圍繞全面解決黨的領導、黨的建設弱化、淡化、虛化、邊緣化問題。把黨組織內嵌到集團公司治理結構之中,將黨對國企的領導寫入公司章程,明確黨委在公司中的領導核心和政治核心作用。推進“兩學一做”學習教育常態化制度化,制定學習方案,認真開展學習教育。

切實落實企業反腐倡廉“兩個責任”,集團公司黨委對黨風廉政建設年度考核指標,進行細化分解,明確評價標準,采取述職述廉、約談提醒、追責問責、年終考核、“一票否決”等措施,將考核結果作為各級黨組織和黨員干部總體評價、選拔任用、追責問責的重要依據,與分配收入掛鉤,實現黨建工作、黨風廉政建設與企業經營同部署、同檢查、同考核。 

【內設部門成立與撤并】  5月5日,經自治區黨委宣傳部部長會議研究同意后,廣電網絡集團公司決定成立結算中心,職責為子公司會計核算、子公司資金和資產管理；成立科技創新部,職責為新技術應用推廣、產品研發、技術創新、技術規劃；取消技術部,職能并入科技創新部；成立法規部,職責為合同管理、法律事務、招標管理、項目管理委員會日常事務；成立呼叫中心,職責為呼叫業務、電話營銷業務、用戶數據統計；審計監察部分立,設立審計部和紀檢監察部,職責為經營業績審計、專項審計、經濟責任審計、負責保管審計檔案并受理分、子公司的審計咨詢。紀檢監察部職責為紀律檢查、監察管理、廉政教育；取消運維部,職能并入客戶部,客戶部減少呼叫中心職能。客戶部職責為銷售管理、城域網維護管理、營業廳管理、負責分公司營業廳及城域網維護考核工作。

（撰稿人：馬妍）