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【概況】  內(nèi)蒙古廣播電視網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司（以下簡稱廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司）于2011年12月28日正式組建,內(nèi)設(shè)16個部門,下設(shè)13個一級分公司、86個二級分公司及4個子公司（內(nèi)蒙古廣播電視傳媒有限公司、內(nèi)蒙古廣播電視無線傳播有限公司、內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)資訊傳播有限公司、內(nèi)蒙古廣電網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）,員工3554人。公司現(xiàn)擁有資產(chǎn)49.5億元,2017年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入18.99億元。

廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)有全區(qū)有線數(shù)字電視傳輸,高清電視節(jié)目傳輸,付費(fèi)節(jié)目銷售,視頻點(diǎn)播、寬帶上網(wǎng)以及電路出租等業(yè)務(wù)。傳輸無線地面數(shù)字標(biāo)清電視節(jié)目53套。集團(tuán)公司積極參與全區(qū)公共文化服務(wù)與信息化建設(shè),實(shí)施光纖到戶建設(shè)工程,大力發(fā)展農(nóng)村有線、無線數(shù)字電視,實(shí)現(xiàn)村村通、戶戶通廣播電視和寬帶網(wǎng)絡(luò)。

廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司擁有豐富的光纜干線資源,已建成自治區(qū)、盟（市）、旗（縣）三級貫通的光纜干線,里程18600公里,是目前全國最長的省級有線電視網(wǎng)絡(luò)光纜干線。集團(tuán)公司不斷對已建成的干線網(wǎng)絡(luò)實(shí)施擴(kuò)容和改造升級,網(wǎng)絡(luò)承載能力增強(qiáng)。

【電信普遍服務(wù)】  通過多輪公開競標(biāo),成功中標(biāo)赤峰、錫林郭勒、烏蘭察布、包頭、阿拉善5個盟市電信普遍服務(wù)項(xiàng)目。結(jié)合廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司現(xiàn)有光纖網(wǎng)絡(luò)布局,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,全面推進(jìn)光纖入戶,發(fā)展農(nóng)村用戶。敷設(shè)光纜干線2.6萬公里,完成光纜敷設(shè)工程總量58%；開通、點(diǎn)亮試點(diǎn)行政村2417個,完成任務(wù)總量80%。

【公共文化服務(wù)與信息化建設(shè)】  全面推進(jìn)與地方政府合作,先后與烏蘭察布等盟市,扎賚諾爾、牙克石、阿榮旗、扎魯特、莫力達(dá)瓦、新左旗、和林格爾等旗縣簽訂《公共文化服務(wù)與信息化建設(shè)合作協(xié)議》。與赤峰市政府簽訂農(nóng)村牧區(qū)廣播電視覆蓋工程協(xié)議,實(shí)施智慧杭錦后旗、輝騰錫勒智慧旅游、G7高速公路信息化建設(shè)等項(xiàng)目。2017年,全區(qū)公共文化服務(wù)與信息化建設(shè)項(xiàng)目共鋪設(shè)光纜1.3萬公里,覆蓋用戶2.2萬戶；建設(shè)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、195個行政村的視頻會議系統(tǒng),16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站室,465個平安鄉(xiāng)村視頻監(jiān)控,45個場所的公共WiFi。

【大客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)】  先后開展鄂爾多斯、阿拉善、烏蘭浩特、霍林河、鄂托克等一批公共文化服務(wù)與信息化建設(shè)項(xiàng)目洽談工作,有序推進(jìn)自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)急指揮系統(tǒng)、全區(qū)政法網(wǎng)升級、全區(qū)雪亮工程、明廚亮灶工程、西部天然氣網(wǎng)絡(luò)升級、全區(qū)公共法律服務(wù)平臺建設(shè)等項(xiàng)目。

【足球頻道建設(shè)】  由廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司運(yùn)營的《內(nèi)蒙古足球頻道》經(jīng)中共中央宣傳部和國家新聞出版廣電總局批復(fù)更名為《足球頻道》,在全國范圍內(nèi)上星播出。11月15日,國家體育總局與自治區(qū)政府簽署協(xié)議,合作共建足球頻道,專注于青少年足球運(yùn)動,全力打造國家足球改革發(fā)展事業(yè)宣傳的專業(yè)頻道。足球頻道共開設(shè)8檔足球節(jié)目；引進(jìn)教育部《足球課堂》等節(jié)目。依托足球頻道傳統(tǒng)媒體平臺,拓展新媒體業(yè)務(wù),先后運(yùn)營自治區(qū)教育廳校園足球新媒體平臺、內(nèi)蒙古足協(xié)新媒體平臺等,成為內(nèi)蒙古地區(qū)最大、最專業(yè)的體育新媒體開發(fā)和運(yùn)營平臺。廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司被商務(wù)部評為國家AAA級資質(zhì)信用等級企業(yè),被自治區(qū)財(cái)政廳評為政府購買服務(wù)示范單位。

【多元化經(jīng)營】  廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司先后與中國電信內(nèi)蒙古分公司、中國鐵塔股份有限公司內(nèi)蒙古分公司、內(nèi)蒙古公路交通投資發(fā)展有限公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在自治區(qū)范圍內(nèi)推動光纜線路、通信管道、鐵塔基站等資源方面共建共享。

【體制機(jī)制改革】

落實(shí)轉(zhuǎn)企改制政策  按照《內(nèi)蒙古人民政府關(guān)于印發(fā)自治區(qū)有線廣播電視傳輸機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)企改制方案的通知》要求,出臺《離崗人員管理辦法》,經(jīng)過嚴(yán)格審批,為符合條件的210名員工辦理離崗手續(xù),其中管理人員43人,為解決人員老化等問題,建立滿足市場競爭需要、精簡高效的現(xiàn)代組織體系奠定了基礎(chǔ)。

組織機(jī)構(gòu)改革  按照《關(guān)于深化自治區(qū)直屬國有文化企業(yè)改革的實(shí)施方案》的要求,圍繞適應(yīng)市場需求和事業(yè)發(fā)展需要,制定《組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置管理辦法》,對集團(tuán)公司及各一、二級分公司的部門和崗位進(jìn)行重新設(shè)置,根據(jù)崗位職能和工作量確定所需人員數(shù)量,實(shí)現(xiàn)部門設(shè)置、職能職責(zé)、管理流程的優(yōu)化調(diào)整,為廣電網(wǎng)絡(luò)改革向縱深推進(jìn)發(fā)揮了示范帶動作用。

實(shí)行崗位競聘  制定《管理人員及業(yè)務(wù)崗位人員選拔任用辦法（試行）》和《競聘上崗管理辦法（試行）》,完成集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用工作。組織開展全員競聘,逐步實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的年輕化、知識化、專業(yè)化。

【內(nèi)部管理】

安全保障  逐級落實(shí)安全保障工作責(zé)任制,開展應(yīng)急預(yù)案梳理和修訂工作,以意識形態(tài)領(lǐng)域安全、生產(chǎn)安全、內(nèi)容安全、傳輸安全、播出安全等為重點(diǎn),全面開展安全檢查,及時整改安全問題、消除安全隱患。2017年,全區(qū)有線數(shù)字電視總前端傳輸各類數(shù)字電視節(jié)目322套,累計(jì)傳輸總時長282萬小時。完成慶祝自治區(qū)成立70周年、2017聯(lián)合國防治荒漠化公約大會、中共十九大等重大活動和春節(jié)、元旦、五一、十一等重要節(jié)日的安全播出保障任務(wù)。

項(xiàng)目管理  針對電信普遍服務(wù)、公共文化服務(wù)與信息化建設(shè)全面實(shí)施,工程項(xiàng)目點(diǎn)多、面廣的實(shí)際情況,充分發(fā)揮項(xiàng)目管理委員會作用,組織專家圍繞立項(xiàng)背景、建設(shè)內(nèi)容、預(yù)算金額、預(yù)期收益等內(nèi)容進(jìn)行前期研究、論證,提出意見建議,上報(bào)黨委會研究決定后實(shí)施,確保項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

財(cái)務(wù)管理  重新設(shè)置財(cái)務(wù)部門工作職能和管理體系,成立結(jié)算中心,統(tǒng)一管控子公司財(cái)務(wù)。完善資金系統(tǒng)、費(fèi)控系統(tǒng)以及合并賬系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)交易系統(tǒng)。實(shí)施應(yīng)用ERP軟件系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)集中采購、集中結(jié)算、銷售管理等功能,推進(jìn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理一體化。建立工程項(xiàng)目管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目全過程的監(jiān)管,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。開展清產(chǎn)核資和產(chǎn)權(quán)界定等工作,為集團(tuán)公司進(jìn)行股份制改造進(jìn)行前期準(zhǔn)備。

考勤管理  全面加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,完成全區(qū)197個點(diǎn)的考勤機(jī)開通和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,開展全區(qū)人員信息錄入、分公司人員信息審核等工作,修訂集團(tuán)公司考勤管理制度,將考勤結(jié)果與績效工資掛鉤,兌現(xiàn)考勤結(jié)果,切實(shí)提高工作效率。

【業(yè)務(wù)發(fā)展保障】

節(jié)目內(nèi)容更新  配合4K智能機(jī)頂盒市場發(fā)售,開播64個頻道,包含3個本地內(nèi)容頻道。圍繞慶祝自治區(qū)成立70周年、黨的十九大等主題,策劃《獻(xiàn)禮專區(qū)》,與央視專區(qū)、芒果TV等內(nèi)容提供商,索路教育、匯才教育等電視教育機(jī)構(gòu),玖揚(yáng)童畫等10余家增值業(yè)務(wù)運(yùn)營商進(jìn)行合作,豐富節(jié)目內(nèi)容。干線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃實(shí)施2017年,完成光纜干線100G、10G通道擴(kuò)容工程、呼和浩特至北京500G波分干線建設(shè)項(xiàng)目工程、G7高速臨白段光纜干線傳輸系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃和項(xiàng)目實(shí)施等工作。對全區(qū)農(nóng)網(wǎng)干線傳輸進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì),完成全區(qū)327套農(nóng)網(wǎng)室內(nèi)型一體化機(jī)柜調(diào)撥和安裝工作及6個分公司共36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木所需農(nóng)網(wǎng)傳輸設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)。

數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)充  完成全區(qū)數(shù)據(jù)網(wǎng)擴(kuò)容、PPPOE認(rèn)證方式改造等工作,實(shí)現(xiàn)各分公司到集團(tuán)公司本部20G~100G數(shù)據(jù)承載能力,為寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效支撐。完成對騰訊、愛奇藝網(wǎng)站CDN節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)容和百度的BGP直連。與黑龍江、吉林、遼寧、寧夏、陜西等各省網(wǎng)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共享。

智能終端建設(shè)  研制、發(fā)布基于中國自主研發(fā)、自有知識產(chǎn)權(quán)TVOS2.0電視操作系統(tǒng)的智能機(jī)頂盒。制訂無線雙向覆蓋運(yùn)營方案和無線專用智能終端技術(shù)方案,定制開發(fā)無線接收專用智能機(jī)頂盒,解決無線接收狀態(tài)下直播、點(diǎn)播、回看、信息服務(wù)等功能,為集團(tuán)公司利用有線、無線融合網(wǎng)推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)覆蓋提供了重要支撐。2017年,全區(qū)共發(fā)放4K智能機(jī)頂盒20余萬臺。

支付技術(shù)升級  完成掌上營業(yè)廳“公眾版APP”和“社區(qū)營銷版APP”兩個手機(jī)客戶端產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用,開通支付寶“生活繳費(fèi)”、微信營業(yè)廳以及微信城市服務(wù)“生活繳費(fèi)”等功能,增加微信和支付寶掃碼支付功能,開發(fā)基于TVOS智能終端的電視支付功能,多方式、多渠道地支持所有家庭客戶業(yè)務(wù),為用戶提供更為方便、快捷的繳費(fèi)服務(wù)。

【服務(wù)水平】

用戶服務(wù)  強(qiáng)化廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司微信公眾號的運(yùn)營管理,為用戶提供各類咨詢、派單、繳費(fèi)等服務(wù),公眾號平臺累計(jì)關(guān)注人數(shù)188.59萬人,發(fā)送各類消息12.44萬次。“96066”客戶服務(wù)中心接聽用戶來電147萬通,下派故障類工單49萬張,占話務(wù)總量的28%。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)  制定各級網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)機(jī)制,按照故障級別確定故障上報(bào)及各部門配合協(xié)作流程。對網(wǎng)絡(luò)升級改造和專項(xiàng)整改加強(qiáng)管理,實(shí)施工程勘查驗(yàn)收、審核預(yù)決算,并下?lián)軐ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi),確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。2017年,累計(jì)處理各類光纜干線斷纖135次,處置干線傳輸各類故障50余次、數(shù)字電視總前端播出故障30余起、全區(qū)各分前端故障30余起,為集團(tuán)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了必要保障。

【黨建工作】  廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全區(qū)、自治區(qū)黨委宣傳部關(guān)于國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議精神,圍繞全面解決黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)弱化、淡化、虛化、邊緣化問題。把黨組織內(nèi)嵌到集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)之中,將黨對國企的領(lǐng)導(dǎo)寫入公司章程,明確黨委在公司中的領(lǐng)導(dǎo)核心和政治核心作用。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,制定學(xué)習(xí)方案,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育。

切實(shí)落實(shí)企業(yè)反腐倡廉“兩個責(zé)任”,集團(tuán)公司黨委對黨風(fēng)廉政建設(shè)年度考核指標(biāo),進(jìn)行細(xì)化分解,明確評價標(biāo)準(zhǔn),采取述職述廉、約談提醒、追責(zé)問責(zé)、年終考核、“一票否決”等措施,將考核結(jié)果作為各級黨組織和黨員干部總體評價、選拔任用、追責(zé)問責(zé)的重要依據(jù),與分配收入掛鉤,實(shí)現(xiàn)黨建工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營同部署、同檢查、同考核。 

【內(nèi)設(shè)部門成立與撤并】  5月5日,經(jīng)自治區(qū)黨委宣傳部部長會議研究同意后,廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司決定成立結(jié)算中心,職責(zé)為子公司會計(jì)核算、子公司資金和資產(chǎn)管理；成立科技創(chuàng)新部,職責(zé)為新技術(shù)應(yīng)用推廣、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)規(guī)劃；取消技術(shù)部,職能并入科技創(chuàng)新部；成立法規(guī)部,職責(zé)為合同管理、法律事務(wù)、招標(biāo)管理、項(xiàng)目管理委員會日常事務(wù)；成立呼叫中心,職責(zé)為呼叫業(yè)務(wù)、電話營銷業(yè)務(wù)、用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；審計(jì)監(jiān)察部分立,設(shè)立審計(jì)部和紀(jì)檢監(jiān)察部,職責(zé)為經(jīng)營業(yè)績審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、負(fù)責(zé)保管審計(jì)檔案并受理分、子公司的審計(jì)咨詢。紀(jì)檢監(jiān)察部職責(zé)為紀(jì)律檢查、監(jiān)察管理、廉政教育；取消運(yùn)維部,職能并入客戶部,客戶部減少呼叫中心職能?？蛻舨柯氊?zé)為銷售管理、城域網(wǎng)維護(hù)管理、營業(yè)廳管理、負(fù)責(zé)分公司營業(yè)廳及城域網(wǎng)維護(hù)考核工作。

（撰稿人：馬妍）