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2020卷

  • 電信 ?
  • 發布時間:10-14
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    【概況】 中國電信內蒙古分公司成立于2002118日,是中國電信集團公司為適應國家電信體制改革,在內蒙古自治區設立的全資國有通信運營企業,也是內蒙古自治區唯一一家同時具備固話、寬帶、移動和衛星綜合接入手段,能夠同時提供語音、互聯網、云計算、衛星通信等多種服務內容的綜合智能信息服務運營商,并獨家承擔國家自主建設的示范工程。

    中國電信內蒙古分公司積極貫徹落實國家“建設網絡強國”的戰略部署,持續推進網絡重構CTNet2025,打造領先的移動、寬帶、物聯網等海陸空一體化精品網絡,提供高速、融合、安全的云網絡和業務服務,推動數字經濟與社會和諧發展。

    中國電信內蒙古分公司堅持新發展理念,圍繞“三大目標、三大任務、三化轉型”(三大目標:建設網絡強國、打造一流企業、共筑美好生活,三大任務:加強信息基礎設施建設、深化四個融合,提升全要素生產率,三化轉型:網絡智慧化、業務生態化、運營智慧化),深化價值經營,加快生態賦能,持續推進改革創新,推動企業高質量發展。

    截至2019年底,公司擁有員工6869人,下設12個盟市分公司和2個專業公司(云計算事業部、系統集成公司),內蒙古分公司本部共設置25個二級部門。

    2019年,中國電信內蒙古分公司收入同比高于自治區行業0.75%,收入份額年度變動0.12%4G用戶占比89.86%,手機上網流量比上年增長83.31%,隨著發展質量的逐步提升,離網率指標明顯改善,移動用戶離網率3.86%,較上年下降1.22%,寬帶用戶離網率1.61%,較上年下降0.96%

    【寬帶網絡建設】 中國電信積極承擔自治區家庭信息化的社會責任,持續打造覆蓋廣泛、固移融合的精品網絡。自2011年啟動“寬帶中國光網城市”的建設后,連續8年在網絡建設、運營管理、服務支撐等各方面加大投入,“光纖到戶”在全區旗縣及以上地區實現。

    2019年,全區新增光寬端口38萬個,總端口數到達435萬個,FTTH端口數占寬帶總端口數96%以上,FTTH覆蓋區域網絡帶寬達到200Mbit/s以上,200M帶寬以上用戶占比74%左右,城鎮FTTH住宅覆蓋率82%,比上年增長3%

    在百兆普及的同時,各盟市也試點開展千兆接入業務,引領寬帶發展。天翼高清業務作為基礎業務,4K視頻業務迅速發展。加快推進X-GPON網絡升級,建設千兆小區,X-GPON端口數量達到3200余個,覆蓋12萬戶,可受理千兆用戶16.3萬。

    4G移動網絡建設】 截至2019年底,4G基站累計1.8萬個,4G人口覆蓋率98.2%。以市場為中心,聚焦客戶感知,夯實網絡基礎,提升網絡能力,適應市場與業務發展需求。全年滾動擴容,持續完善重點場景深度覆蓋,不斷改善網絡質量。

    5G網絡建設】 2019113日,中國電信內蒙古分公司第一個5G基站開通運行。為實現快速部署,中國電信與中國聯通簽署《5G網絡共建共享框架合作協議書》,共同推進5G全生命周期內共建共享,快速形成5G服務能力,增強網絡質量和業務體驗。截至2019年底,共部署5G基站600余個,實現呼和浩特核心城區5G連續覆蓋。

    【普遍服務】 開展農村和偏遠地區4G網絡建設。推動農村信息服務水平提升。2019年,完成第四批普遍服務錫林郭勒盟115個行政村、包頭3個邊防站建設任務。承接第五批普遍服務30個行政村、34個基站的建設任務。

    【落實提速降費要求】 2018年,中國電信內蒙古分公司在推進基礎網絡建設的同時,開展“提速降費”工作,推進普遍服務,維護網絡信息安全,保障應急通信,努力提供高質量網絡保障。201871日起,全面取消國內流量漫游費,惠及廣大用戶,完成移動網絡流量資費至少降低30%的要求,2018年,手機上網戶均流量比上年增長48%;流量單價較2017年下降82.5%2018年,百兆寬帶用戶占比88%,比上年增長7%2018年,寬帶戶均速率比上年提升12%

    2019年,全面下調套餐外流量價格,推出更加優惠的“達量放心用流量包”,流量單價比上年下降54.3%,寬帶平均速率273.56M,較上年提升14.6%

    【攜號轉網】 攜號轉網是貫徹“以人民為中心”的發展思想、滿足人民日益增長的美好生活需要的重要舉措,是保障客戶自由選擇權、具有廣泛社會影響及重大社會效益的惠民工程。中國電信內蒙古分公司根據集團公司統一部署,20196月,啟動攜號轉網建設改造工作。1127日,正式商用,滿足客戶“攜得了、轉得快、用得好”的目標要求。2019年,凈攜入1139戶,用戶申訴量行業最低。

    【產業創新與結構調整】 作為智慧網絡的運營商,中國電信肩負著支撐、推動社會信息化建設的企業使命,依托強大的寬帶和移動互聯網等資源優勢和應用研發機構,以各類信息化創新應用為抓手,促進產業信息化水平的提升。中國電信內蒙古分公司與自治區人民政府、各委辦廳局及企事業單位簽署戰略合作協議,以“智慧城市”為統領,主要涵蓋政務、醫療、農業、教育、一卡通、平安監控、旅游、金融、物流、蒙語手機、社保、食藥追溯等行業信息化業務。

    【全面推進改革發展三年行動綱領】 20184月,召開全面深化改革推進會,部署中國電信內蒙古分公司改革發展三年行動綱領,提出“內創領先運營效率、外塑獨特競爭優勢”的目標。持續開展價值管理,努力完成“去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”五大任務,落實“234改革發展行動綱領”(兩個目標:外塑獨特競爭優勢,內創領先運營效率。三個導向,即崇尚價值為綱,崇尚奮斗為本,崇尚創新為翼。四個路徑,即構建平臺化組織,構建敏捷性團隊,構建立體式攻防,構建智簡型網絡),堅持以市場、用戶份額增長和收入增長,促有效益規模發展為主線,不斷提高企業發展質量和效益,促進企業價值、客戶價值、和員工價值共同成長。

    2019年,持續深化改革,激發企業活力。推進以市場為導向的三維聯動改革,化小承包、專業化運營、倒三角支撐,完善承包經營機制。包頭、鄂爾多斯、烏蘭察布率先開展實質性承包。適應市場變化,向需求導向模式轉變,堅持規模發展,推動政企業務轉型,提升線上渠道專業化運營能力。持續推進體制機制改革,優化組織架構,企業內部瘦身健體,定崗定編,推動人員流向前端部門。構建“全方位、全過程、全員”服務體系,提升客戶感知。

    【精準扶貧政策落實】 中國電信擔當電信普遍服務和網絡扶貧責任。全區總計35個扶貧點。其中,區公司級扶貧點1個,盟市級扶貧點9個,旗縣級扶貧點25個。統籌整合全區各方面資源為貧困戶提供用得上、用得起、用得好的信息網絡,全力做好網絡扶貧、信息化扶貧、智力扶貧、公益扶貧、產業扶貧、就業扶貧工作,助力貧困地區打贏脫貧攻堅戰,共享美好生活。

    【開發推廣智慧黨建云平臺】 基于“互聯網+”模式,自主開發智慧黨建云平臺。向全區推廣,提升基層黨建質量。構建開放、便捷、高效的黨建工作新模式。“三會一課”落地生根,黨建宣傳彰顯活力,成為宣傳貫徹黨的路線方針政策的新載體、進行黨員教育管理的新窗口、展示創新成果的新平臺和密切黨群干群關系的新橋梁,為黨建工作注入創新力量。根據客戶需求,實行個性化定制。

    【云計算項目進展】 坐落于和林格爾的中國電信云計算信息園是亞太地區最大的云基地,項目規劃總投資概算173億元,設計容量42棟機樓,超過10萬機架、200萬臺服務器的承載能力,可提供IDC機架、互聯網帶寬、CN2/VPN和傳輸電路、云主機、云存儲、云桌面以及其他云業務。百度、阿里、騰訊、網易、搜狗、萬維、樂視、萬國數據、金山等世界知名互聯網企業及教育部、內蒙古自治區和呼和浩特市人民政府、上海證券、內蒙古銀行等50余家單位已入駐園區,成為拉動自治區信息產業高速發展的驅動器。2017719日,中國電信鄂爾多斯云計算信息園盛大開園,進一步擴充自治區大數據基礎設施資源。2018101日、12日,中國電信云計算內蒙古信息園A10A8數據中心相繼順利封頂,于20191122日竣工。中國電信云計算內蒙古信息園數據中心機樓8棟,園區總建筑面積22萬平方米,其中數據中心機樓面積14.7萬平方米,具備1.8萬個機架的承載能力。中國電信云計算信息園的建立,為全區信息產業高質量發展提供堅實有力的保障。

    【履行國企社會責任】 中國電信秉承“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”的核心價值觀,堅持將環境保護、社會責任及企業管治等方面的企業責任融入發展戰略、日常生產經營和管理,通過誠信經營、節能減排、關愛員工、積極參與社會公益事業等多種方式踐行企業社會責任,提升企業綜合價值。

    為客戶提供高品質4G、光纖寬帶等基礎業務,以及高清網絡電視、云計算、大數據、物聯網、數字化ICT行業信息化應用、移動支付等新興業務。保護客戶權益,堅持依法依規提供產品和服務,通過10000號網上營業廳和實體營業廳等渠道傾聽客戶意見,持續開展“消費者權益日”等活動。針對增值業務費用爭議、新老用戶不同權等熱點問題及時予以改進,對于“惡意扣費”實行“零容忍”政策。貫徹落實國家節能減排相關政策和集團全面深化改革要求,把握“變革創新、開放合作、提質增效”三個關鍵,堅持節能減排與企業發展相結合、堅持技術創新與管理創新相結合、堅持企業自身節能與助力社會節能相結合三個原則,有效開展節能減排工作。開展護網行動,增強網絡安全防護實戰能力。認真履行保障通信安全暢通的使命,全力抵抗地震、洪澇、火災等自然災害,保障重大活動。各盟市分公司響應當地政府號召,為在當地舉辦的各類大型活動、突發事件提供高質量通信保障。依法維護員工權益,注重建立和諧勞動關系,支持工會履行職能,鼓勵員工參與管理,努力實現員工與企業共同成長。

    (撰稿人:郭曉梅)

     

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    【概況】 中國電信內蒙古分公司成立于2002118日,是中國電信集團公司為適應國家電信體制改革,在內蒙古自治區設立的全資國有通信運營企業,也是內蒙古自治區唯一一家同時具備固話、寬帶、移動和衛星綜合接入手段,能夠同時提供語音、互聯網、云計算、衛星通信等多種服務內容的綜合智能信息服務運營商,并獨家承擔國家自主建設的示范工程。

    中國電信內蒙古分公司積極貫徹落實國家“建設網絡強國”的戰略部署,持續推進網絡重構CTNet2025,打造領先的移動、寬帶、物聯網等海陸空一體化精品網絡,提供高速、融合、安全的云網絡和業務服務,推動數字經濟與社會和諧發展。

    中國電信內蒙古分公司堅持新發展理念,圍繞“三大目標、三大任務、三化轉型”(三大目標:建設網絡強國、打造一流企業、共筑美好生活,三大任務:加強信息基礎設施建設、深化四個融合,提升全要素生產率,三化轉型:網絡智慧化、業務生態化、運營智慧化),深化價值經營,加快生態賦能,持續推進改革創新,推動企業高質量發展。

    截至2019年底,公司擁有員工6869人,下設12個盟市分公司和2個專業公司(云計算事業部、系統集成公司),內蒙古分公司本部共設置25個二級部門。

    2019年,中國電信內蒙古分公司收入同比高于自治區行業0.75%,收入份額年度變動0.12%4G用戶占比89.86%,手機上網流量比上年增長83.31%,隨著發展質量的逐步提升,離網率指標明顯改善,移動用戶離網率3.86%,較上年下降1.22%,寬帶用戶離網率1.61%,較上年下降0.96%

    【寬帶網絡建設】 中國電信積極承擔自治區家庭信息化的社會責任,持續打造覆蓋廣泛、固移融合的精品網絡。自2011年啟動“寬帶中國光網城市”的建設后,連續8年在網絡建設、運營管理、服務支撐等各方面加大投入,“光纖到戶”在全區旗縣及以上地區實現。

    2019年,全區新增光寬端口38萬個,總端口數到達435萬個,FTTH端口數占寬帶總端口數96%以上,FTTH覆蓋區域網絡帶寬達到200Mbit/s以上,200M帶寬以上用戶占比74%左右,城鎮FTTH住宅覆蓋率82%,比上年增長3%

    在百兆普及的同時,各盟市也試點開展千兆接入業務,引領寬帶發展。天翼高清業務作為基礎業務,4K視頻業務迅速發展。加快推進X-GPON網絡升級,建設千兆小區,X-GPON端口數量達到3200余個,覆蓋12萬戶,可受理千兆用戶16.3萬。

    4G移動網絡建設】 截至2019年底,4G基站累計1.8萬個,4G人口覆蓋率98.2%。以市場為中心,聚焦客戶感知,夯實網絡基礎,提升網絡能力,適應市場與業務發展需求。全年滾動擴容,持續完善重點場景深度覆蓋,不斷改善網絡質量。

    5G網絡建設】 2019113日,中國電信內蒙古分公司第一個5G基站開通運行。為實現快速部署,中國電信與中國聯通簽署《5G網絡共建共享框架合作協議書》,共同推進5G全生命周期內共建共享,快速形成5G服務能力,增強網絡質量和業務體驗。截至2019年底,共部署5G基站600余個,實現呼和浩特核心城區5G連續覆蓋。

    【普遍服務】 開展農村和偏遠地區4G網絡建設。推動農村信息服務水平提升。2019年,完成第四批普遍服務錫林郭勒盟115個行政村、包頭3個邊防站建設任務。承接第五批普遍服務30個行政村、34個基站的建設任務。

    【落實提速降費要求】 2018年,中國電信內蒙古分公司在推進基礎網絡建設的同時,開展“提速降費”工作,推進普遍服務,維護網絡信息安全,保障應急通信,努力提供高質量網絡保障。201871日起,全面取消國內流量漫游費,惠及廣大用戶,完成移動網絡流量資費至少降低30%的要求,2018年,手機上網戶均流量比上年增長48%;流量單價較2017年下降82.5%2018年,百兆寬帶用戶占比88%,比上年增長7%2018年,寬帶戶均速率比上年提升12%

    2019年,全面下調套餐外流量價格,推出更加優惠的“達量放心用流量包”,流量單價比上年下降54.3%,寬帶平均速率273.56M,較上年提升14.6%

    【攜號轉網】 攜號轉網是貫徹“以人民為中心”的發展思想、滿足人民日益增長的美好生活需要的重要舉措,是保障客戶自由選擇權、具有廣泛社會影響及重大社會效益的惠民工程。中國電信內蒙古分公司根據集團公司統一部署,20196月,啟動攜號轉網建設改造工作。1127日,正式商用,滿足客戶“攜得了、轉得快、用得好”的目標要求。2019年,凈攜入1139戶,用戶申訴量行業最低。

    【產業創新與結構調整】 作為智慧網絡的運營商,中國電信肩負著支撐、推動社會信息化建設的企業使命,依托強大的寬帶和移動互聯網等資源優勢和應用研發機構,以各類信息化創新應用為抓手,促進產業信息化水平的提升。中國電信內蒙古分公司與自治區人民政府、各委辦廳局及企事業單位簽署戰略合作協議,以“智慧城市”為統領,主要涵蓋政務、醫療、農業、教育、一卡通、平安監控、旅游、金融、物流、蒙語手機、社保、食藥追溯等行業信息化業務。

    【全面推進改革發展三年行動綱領】 20184月,召開全面深化改革推進會,部署中國電信內蒙古分公司改革發展三年行動綱領,提出“內創領先運營效率、外塑獨特競爭優勢”的目標。持續開展價值管理,努力完成“去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板”五大任務,落實“234改革發展行動綱領”(兩個目標:外塑獨特競爭優勢,內創領先運營效率。三個導向,即崇尚價值為綱,崇尚奮斗為本,崇尚創新為翼。四個路徑,即構建平臺化組織,構建敏捷性團隊,構建立體式攻防,構建智簡型網絡),堅持以市場、用戶份額增長和收入增長,促有效益規模發展為主線,不斷提高企業發展質量和效益,促進企業價值、客戶價值、和員工價值共同成長。

    2019年,持續深化改革,激發企業活力。推進以市場為導向的三維聯動改革,化小承包、專業化運營、倒三角支撐,完善承包經營機制。包頭、鄂爾多斯、烏蘭察布率先開展實質性承包。適應市場變化,向需求導向模式轉變,堅持規模發展,推動政企業務轉型,提升線上渠道專業化運營能力。持續推進體制機制改革,優化組織架構,企業內部瘦身健體,定崗定編,推動人員流向前端部門。構建“全方位、全過程、全員”服務體系,提升客戶感知。

    【精準扶貧政策落實】 中國電信擔當電信普遍服務和網絡扶貧責任。全區總計35個扶貧點。其中,區公司級扶貧點1個,盟市級扶貧點9個,旗縣級扶貧點25個。統籌整合全區各方面資源為貧困戶提供用得上、用得起、用得好的信息網絡,全力做好網絡扶貧、信息化扶貧、智力扶貧、公益扶貧、產業扶貧、就業扶貧工作,助力貧困地區打贏脫貧攻堅戰,共享美好生活。

    【開發推廣智慧黨建云平臺】 基于“互聯網+”模式,自主開發智慧黨建云平臺。向全區推廣,提升基層黨建質量。構建開放、便捷、高效的黨建工作新模式。“三會一課”落地生根,黨建宣傳彰顯活力,成為宣傳貫徹黨的路線方針政策的新載體、進行黨員教育管理的新窗口、展示創新成果的新平臺和密切黨群干群關系的新橋梁,為黨建工作注入創新力量。根據客戶需求,實行個性化定制。

    【云計算項目進展】 坐落于和林格爾的中國電信云計算信息園是亞太地區最大的云基地,項目規劃總投資概算173億元,設計容量42棟機樓,超過10萬機架、200萬臺服務器的承載能力,可提供IDC機架、互聯網帶寬、CN2/VPN和傳輸電路、云主機、云存儲、云桌面以及其他云業務。百度、阿里、騰訊、網易、搜狗、萬維、樂視、萬國數據、金山等世界知名互聯網企業及教育部、內蒙古自治區和呼和浩特市人民政府、上海證券、內蒙古銀行等50余家單位已入駐園區,成為拉動自治區信息產業高速發展的驅動器。2017719日,中國電信鄂爾多斯云計算信息園盛大開園,進一步擴充自治區大數據基礎設施資源。2018101日、12日,中國電信云計算內蒙古信息園A10A8數據中心相繼順利封頂,于20191122日竣工。中國電信云計算內蒙古信息園數據中心機樓8棟,園區總建筑面積22萬平方米,其中數據中心機樓面積14.7萬平方米,具備1.8萬個機架的承載能力。中國電信云計算信息園的建立,為全區信息產業高質量發展提供堅實有力的保障。

    【履行國企社會責任】 中國電信秉承“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”的核心價值觀,堅持將環境保護、社會責任及企業管治等方面的企業責任融入發展戰略、日常生產經營和管理,通過誠信經營、節能減排、關愛員工、積極參與社會公益事業等多種方式踐行企業社會責任,提升企業綜合價值。

    為客戶提供高品質4G、光纖寬帶等基礎業務,以及高清網絡電視、云計算、大數據、物聯網、數字化ICT行業信息化應用、移動支付等新興業務。保護客戶權益,堅持依法依規提供產品和服務,通過10000號網上營業廳和實體營業廳等渠道傾聽客戶意見,持續開展“消費者權益日”等活動。針對增值業務費用爭議、新老用戶不同權等熱點問題及時予以改進,對于“惡意扣費”實行“零容忍”政策。貫徹落實國家節能減排相關政策和集團全面深化改革要求,把握“變革創新、開放合作、提質增效”三個關鍵,堅持節能減排與企業發展相結合、堅持技術創新與管理創新相結合、堅持企業自身節能與助力社會節能相結合三個原則,有效開展節能減排工作。開展護網行動,增強網絡安全防護實戰能力。認真履行保障通信安全暢通的使命,全力抵抗地震、洪澇、火災等自然災害,保障重大活動。各盟市分公司響應當地政府號召,為在當地舉辦的各類大型活動、突發事件提供高質量通信保障。依法維護員工權益,注重建立和諧勞動關系,支持工會履行職能,鼓勵員工參與管理,努力實現員工與企業共同成長。

    (撰稿人:郭曉梅)

     

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