2020卷


【概況】 內蒙古廣播電視網絡集團有限公司(以下簡稱內蒙古廣電網絡集團公司)于2011年12月28日正式組建,下設13個一級分公司、85個二級分公司及4個子公司,員工3600人。公司現擁有資產55.9億元,2019年,完成經營收入16.2億元。全區有線數字電視主終端用戶208.3萬戶,寬帶用戶92.5萬戶,高清業務訂購用戶110.3萬戶,累計發放4K智能機頂盒147.15萬臺。
內蒙古廣電網絡集團公司主要經營業務有全區有線數字電視傳輸、高清電視節目傳輸、付費節目銷售、視頻點播、寬帶上網以及電路出租等業務。內蒙古廣電網絡集團公司積極實施全區廣電網絡公共文化服務與信息化建設,完善全區有線電視基礎網絡,進行光纖到戶建設工程,大力發展農村有線、無線數字電視,實現村村通廣播電視和通信工程。公司建設運營的《足球頻道》已上星覆蓋全國。
內蒙古廣電網絡集團公司已建成自治區、盟(市)、旗(縣)三級貫通的光纜干線,總里程21600余公里,建設各類型光傳輸基站193個,覆蓋全區盟市旗縣和鄉鎮以及部分農村蘇木嘎查,并與周邊黑龍江、吉林、遼寧、山西、陜西、寧夏、河北等省份實現互聯互通,網絡承載能力顯著增強。
【基本公共服務入戶工程】 2019年,內蒙古廣電網絡集團公司全面落實“全區基本公共服務信息化建設助力脫貧攻堅和鄉村振興現場推進會”精神,按照《內蒙古自治區廣電網絡基本公共服務入戶工程三年行動計劃(2018—2020年)》部署和內蒙古“智慧廣電”建設要求,積極轉變思路,全力推進基本公共服務入戶工程。
擴大項目建設外延 將實施的電信普遍服務建設項目、新一代基礎設施建設以及固邊工程建設項目與基本公共服務入戶工程統籌部署,既擴大網絡覆蓋范圍又節約項目建設資金。實施的第一、二、三批試點地區電信普遍服務項目建設,先后完成烏蘭察布、錫林郭勒、赤峰、包頭、阿拉善等盟市46個旗縣、區,377個鄉鎮、蘇木、牧場,3540個行政村,敷設光纜干線、支干線長度5萬余公里,所有行政村(嘎查)實現100%光纖通達,通過自治區工信廳、財政廳和通信管理局組織的驗收。開展的新一代信息基礎設施建設,呼倫貝爾、通遼、滿洲里地區項目實施方案和施工設計文件通過評審,呼倫貝爾市阿榮旗、莫力達瓦旗、牙克石市、扎蘭屯市,通遼市科爾沁左翼后旗、科爾沁左翼中旗已開工建設,為加快推進基本公共服務入戶工程夯實基礎。實施廣播電視固邊工程,推進軍民共建發展,建設呼倫貝爾新巴爾虎右旗、烏蘭察布四子王旗、阿拉善等邊境試點,切實提升邊境地區軍民的廣播電視和公共服務水平。
工程建設與用戶發展并行推進 以旗縣為單位加強整體協調推進力度,在網絡基礎良好、條件成熟的地區抓緊發展農村牧區用戶,取得良好效果。2019年,呼倫貝爾、興安盟、通遼、赤峰、錫林郭勒、烏蘭察布6個盟市的26個旗縣實施了基本公共服務入戶工程,還有3個旗縣完成了政府采購程序,3個盟市、10余個旗縣正在洽談。
【轉型發展】
推動政務信息一體化建設 按照內蒙古“智慧廣電”關于信息化建設的部署,建設縱向貫穿自治區、盟市、旗縣、鄉鎮(蘇木)、行政村(嘎查)五級、橫向連通各委辦廳局的政務專網建設,實現“一張公共服務網絡、一個基礎服務平臺、四個基礎服務能力,多種承載服務應用”。項目通過自治區發改委組織的論證答辯,正在等待批復。2019年,在烏蘭察布開展試點建設,為1320個行政村、94個鄉鎮、11個旗縣建設四級連通的專用網絡,實現視頻會議、辦公網絡、有線電視本地化等功能。
開展媒體融合項目建設 貫徹落實“縣級融媒體中心”建設相關部署,搭建移動端新媒體平臺,聚合自治區、盟市、旗縣三級新聞資訊及服務信息,面向全媒體傳播,實現小屏帶動大屏。2019年,與“今日頭條”等新媒體合作,開展掌上內蒙古APP的研發,融合新聞資訊、電視直播、政務服務等應用,從單向傳播向多元互動傳播延伸。
建設廣電悅享電商平臺 充分發揮基礎網絡覆蓋和網格化服務優勢,打造面向全區特別是直接與基層對接的電商服務平臺,除傳統互聯網經營形式外,還支持地方特色農牧產品、扶貧產品便捷快速發布上架,廣電網絡協調提供產品推廣設計、物流、客戶服務,形成“農牧戶+服務商+消費者”鏈條。2019年,平臺已與京東商城對接,實現京東商城商品、物流的共享利用。
足球頻道建設品牌化 2019年,足球頻道累計播出各類節目2600期,日生產節目5小時,策劃“風華七十載·我是見證者”大型專題報道,取得廣泛好評和關注,獲得教育部全國校足辦、全國有線數字電視協會等單位的嘉獎。完成各類賽事、活動運營6600余場次,總場次數較2018年增加37%。足球頻道“三微一端”累計關注者48萬人,較2018年底增加36萬。融媒體黨中央廚房開展網絡直播3612場,累積點擊觀看人次2870余萬人次,形成以主流媒體為引領,社會媒體、自媒體融合發展的宣傳格局,頻道影響不斷擴大。首次成為教育部、中國足球協會信號制作供應商,被中國足協授予年度最佳信號供應商和最佳合作伙伴稱號。
【用戶服務】 為更加貼近用戶,進一步提高服務水平,全區深入推進網格化管理,國際勞動節前夕,內蒙古廣電網絡集團公司與各盟市同步舉行“勞動創造幸福、服務創造價值”慶五一、敬模范暨網格化入戶服務啟動儀式,加快推進網格化管理實施。各級分公司結合實際,因地制宜開展工作,逐步形成無縫銜接、統一運行的網格管理體系,在用戶服務和用戶發展方面取得良好成效。隨著網格化的持續推進,用戶逐步選擇服務更貼近的網格營維人員,客服來電量比2018年下降32.88%,接通率已由近80%提高到90%左右。
結合網格化管理,集團與北京格蘭瑞智咨詢有限公司和內蒙古財經大學合作,通過產、學、研三方合作的方式,深入剖析集團面臨的內外市場環境,重新梳理營銷模式和產品結構,制定出《內蒙古廣電網絡“五維全景”營銷策劃方案》《內蒙古廣電網絡“1+1+1”整合營銷策劃方案》和《內蒙古廣電網絡精準營銷策劃方案》,結合三個方案提出精準營銷的改革舉措,將在2020年推進實施。
在提供的內容服務方面,4K智能機頂盒中已有七大類36個業務專區上線運營,引進優酷專區、搜狐專區、寶貝英語、棋牌游戲等增值業務。不斷擴充節目資源,提升點播平臺體驗,已上線內容3100小時,與烏蘭察布市委組織部聯合舉辦廣場舞大賽,在專區中播放,獲得用戶良好的反響,切實提高廣電網絡的關注度。互聯網服務方面,完成現有CDN節點的服務流量擴容工作,由2018年底的250G提升到410G,互聯網內網流量占比從78%提升到83%,進一步提升用戶體驗。
2019年,按照國家和自治區的安排部署,內蒙古廣電網絡集團公司還開展侵害漠視群眾利益問題專項整治工作,組織召開專項整治工作視頻會議,全面部署農村牧區專項整治工作。制定《內蒙古廣電網絡集團公司落實漠視侵害群眾利益問題專項整治工作方案》,成立專項工作組,明確工作機制、流程以及職能職責。針對不同用戶、不同問題出臺相應的響應機制和解決辦法,保證農村牧區享受均等化服務。在專項整治工作期間,農網用戶故障報修率為0.12%,較專項工作開展前下降27.3%。平均故障搶修時間12.6小時,較專項工作開展前縮短0.44小時。11月,農村牧區用戶投訴率為零。通過專項整治工作,農村牧區服務質量顯著提高。
【安全保障】 2019年是中華人民共和國成立70周年,各類慶祝活動繁多,安全保障任務艱巨。內蒙古廣電網絡集團公司加大資金、人力、物力的投入,一方面對傳輸、維護、數據、綜治防火等各個方面的安全保障工作進行自查,對發現的問題及時整改。一方面細化管理制度,完善應急預案,加強應急預案演練。優化系統,完善備份保護方案。為提高全員的思想認識,確保安全保障工作萬無一失,9月,召開“不忘初心、牢記使命”主題教育總結暨中華人民共和國成立70周年安全傳輸保障工作電視電話會議,強調做好安全保障工作的極端重要性。全年圓滿完成“慶祝中華人民共和國成立70周年慶典活動”“五四運動100周年”“澳門回歸20周年”等一系列重要活動和春節、國慶等重大節日的安全保障工作。
【經營管理】 繼續推進各項管理體制改革。下發《網絡運營維護管理辦法》,實行“以收定支”。完善供應鏈管理系統審批流程,加強項目立項審批、合同、材料采購、資金等全鏈條、多環節的管理。加強財務管理,積極推進資金池管理應用,提升資金管理和使用效率。繼續推進激勵機制改革。進一步完善《薪酬管理制度》,優化薪酬結構,提高績效工資在薪酬總額中的比例。印發《2019年責任目標考核辦法》,進一步完善考核體系,確保真正考核出壓力、考核出動力。繼續實施用人制度改革。堅持內部挖掘,將年富力強、政治過硬的人才充實到管理崗位。面向社會招聘的高級財務管理人員已到崗并發揮重要作用。與呼和浩特職業學院合作,開展校企合作人才共建,培養專業人才。積極開展股份制改革。經自治區黨委宣傳部、自治區國資委批復,經公開招標選定的股改咨詢機構——平安證券與集團協作,股份制改革有序推進,已完成清產核資審計和資產評估工作,自治區國資委已認定損失。
【黨建工作】 強化黨對國有企業的領導。集團黨委年初將自治區黨委宣傳部下達的工作目標,分解為34項具體工作,并制定詳細時間表和任務書,有效推進年度各項重點工作的落實執行。嚴格履行“三重一大”事項的集體決策。做好意識形態工作。將意識形態工作納入集團公司黨建工作責任制和黨的紀律監督檢查范圍,與經營工作同安排、同部署、同檢查、同考核。
組織開展年度各項重要活動。按照自治區黨委的統一部署,在全區范圍內扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。成立主題教育領導小組,制定實施方案和工作推進表。圍繞學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這一主線,召開黨委中心組學習、專題研討、開展輔導講座等,高質量地召開主題教育民主生活會和組織生活會,在嚴肅黨內政治生活的同時,不斷增強黨員干部服務人民群眾的宗旨意識和干事創業的擔當精神,有效解決企業發展中的瓶頸和短板問題。
(撰稿人:馬妍)


【概況】 內蒙古廣播電視網絡集團有限公司(以下簡稱內蒙古廣電網絡集團公司)于2011年12月28日正式組建,下設13個一級分公司、85個二級分公司及4個子公司,員工3600人。公司現擁有資產55.9億元,2019年,完成經營收入16.2億元。全區有線數字電視主終端用戶208.3萬戶,寬帶用戶92.5萬戶,高清業務訂購用戶110.3萬戶,累計發放4K智能機頂盒147.15萬臺。
內蒙古廣電網絡集團公司主要經營業務有全區有線數字電視傳輸、高清電視節目傳輸、付費節目銷售、視頻點播、寬帶上網以及電路出租等業務。內蒙古廣電網絡集團公司積極實施全區廣電網絡公共文化服務與信息化建設,完善全區有線電視基礎網絡,進行光纖到戶建設工程,大力發展農村有線、無線數字電視,實現村村通廣播電視和通信工程。公司建設運營的《足球頻道》已上星覆蓋全國。
內蒙古廣電網絡集團公司已建成自治區、盟(市)、旗(縣)三級貫通的光纜干線,總里程21600余公里,建設各類型光傳輸基站193個,覆蓋全區盟市旗縣和鄉鎮以及部分農村蘇木嘎查,并與周邊黑龍江、吉林、遼寧、山西、陜西、寧夏、河北等省份實現互聯互通,網絡承載能力顯著增強。
【基本公共服務入戶工程】 2019年,內蒙古廣電網絡集團公司全面落實“全區基本公共服務信息化建設助力脫貧攻堅和鄉村振興現場推進會”精神,按照《內蒙古自治區廣電網絡基本公共服務入戶工程三年行動計劃(2018—2020年)》部署和內蒙古“智慧廣電”建設要求,積極轉變思路,全力推進基本公共服務入戶工程。
擴大項目建設外延 將實施的電信普遍服務建設項目、新一代基礎設施建設以及固邊工程建設項目與基本公共服務入戶工程統籌部署,既擴大網絡覆蓋范圍又節約項目建設資金。實施的第一、二、三批試點地區電信普遍服務項目建設,先后完成烏蘭察布、錫林郭勒、赤峰、包頭、阿拉善等盟市46個旗縣、區,377個鄉鎮、蘇木、牧場,3540個行政村,敷設光纜干線、支干線長度5萬余公里,所有行政村(嘎查)實現100%光纖通達,通過自治區工信廳、財政廳和通信管理局組織的驗收。開展的新一代信息基礎設施建設,呼倫貝爾、通遼、滿洲里地區項目實施方案和施工設計文件通過評審,呼倫貝爾市阿榮旗、莫力達瓦旗、牙克石市、扎蘭屯市,通遼市科爾沁左翼后旗、科爾沁左翼中旗已開工建設,為加快推進基本公共服務入戶工程夯實基礎。實施廣播電視固邊工程,推進軍民共建發展,建設呼倫貝爾新巴爾虎右旗、烏蘭察布四子王旗、阿拉善等邊境試點,切實提升邊境地區軍民的廣播電視和公共服務水平。
工程建設與用戶發展并行推進 以旗縣為單位加強整體協調推進力度,在網絡基礎良好、條件成熟的地區抓緊發展農村牧區用戶,取得良好效果。2019年,呼倫貝爾、興安盟、通遼、赤峰、錫林郭勒、烏蘭察布6個盟市的26個旗縣實施了基本公共服務入戶工程,還有3個旗縣完成了政府采購程序,3個盟市、10余個旗縣正在洽談。
【轉型發展】
推動政務信息一體化建設 按照內蒙古“智慧廣電”關于信息化建設的部署,建設縱向貫穿自治區、盟市、旗縣、鄉鎮(蘇木)、行政村(嘎查)五級、橫向連通各委辦廳局的政務專網建設,實現“一張公共服務網絡、一個基礎服務平臺、四個基礎服務能力,多種承載服務應用”。項目通過自治區發改委組織的論證答辯,正在等待批復。2019年,在烏蘭察布開展試點建設,為1320個行政村、94個鄉鎮、11個旗縣建設四級連通的專用網絡,實現視頻會議、辦公網絡、有線電視本地化等功能。
開展媒體融合項目建設 貫徹落實“縣級融媒體中心”建設相關部署,搭建移動端新媒體平臺,聚合自治區、盟市、旗縣三級新聞資訊及服務信息,面向全媒體傳播,實現小屏帶動大屏。2019年,與“今日頭條”等新媒體合作,開展掌上內蒙古APP的研發,融合新聞資訊、電視直播、政務服務等應用,從單向傳播向多元互動傳播延伸。
建設廣電悅享電商平臺 充分發揮基礎網絡覆蓋和網格化服務優勢,打造面向全區特別是直接與基層對接的電商服務平臺,除傳統互聯網經營形式外,還支持地方特色農牧產品、扶貧產品便捷快速發布上架,廣電網絡協調提供產品推廣設計、物流、客戶服務,形成“農牧戶+服務商+消費者”鏈條。2019年,平臺已與京東商城對接,實現京東商城商品、物流的共享利用。
足球頻道建設品牌化 2019年,足球頻道累計播出各類節目2600期,日生產節目5小時,策劃“風華七十載·我是見證者”大型專題報道,取得廣泛好評和關注,獲得教育部全國校足辦、全國有線數字電視協會等單位的嘉獎。完成各類賽事、活動運營6600余場次,總場次數較2018年增加37%。足球頻道“三微一端”累計關注者48萬人,較2018年底增加36萬。融媒體黨中央廚房開展網絡直播3612場,累積點擊觀看人次2870余萬人次,形成以主流媒體為引領,社會媒體、自媒體融合發展的宣傳格局,頻道影響不斷擴大。首次成為教育部、中國足球協會信號制作供應商,被中國足協授予年度最佳信號供應商和最佳合作伙伴稱號。
【用戶服務】 為更加貼近用戶,進一步提高服務水平,全區深入推進網格化管理,國際勞動節前夕,內蒙古廣電網絡集團公司與各盟市同步舉行“勞動創造幸福、服務創造價值”慶五一、敬模范暨網格化入戶服務啟動儀式,加快推進網格化管理實施。各級分公司結合實際,因地制宜開展工作,逐步形成無縫銜接、統一運行的網格管理體系,在用戶服務和用戶發展方面取得良好成效。隨著網格化的持續推進,用戶逐步選擇服務更貼近的網格營維人員,客服來電量比2018年下降32.88%,接通率已由近80%提高到90%左右。
結合網格化管理,集團與北京格蘭瑞智咨詢有限公司和內蒙古財經大學合作,通過產、學、研三方合作的方式,深入剖析集團面臨的內外市場環境,重新梳理營銷模式和產品結構,制定出《內蒙古廣電網絡“五維全景”營銷策劃方案》《內蒙古廣電網絡“1+1+1”整合營銷策劃方案》和《內蒙古廣電網絡精準營銷策劃方案》,結合三個方案提出精準營銷的改革舉措,將在2020年推進實施。
在提供的內容服務方面,4K智能機頂盒中已有七大類36個業務專區上線運營,引進優酷專區、搜狐專區、寶貝英語、棋牌游戲等增值業務。不斷擴充節目資源,提升點播平臺體驗,已上線內容3100小時,與烏蘭察布市委組織部聯合舉辦廣場舞大賽,在專區中播放,獲得用戶良好的反響,切實提高廣電網絡的關注度。互聯網服務方面,完成現有CDN節點的服務流量擴容工作,由2018年底的250G提升到410G,互聯網內網流量占比從78%提升到83%,進一步提升用戶體驗。
2019年,按照國家和自治區的安排部署,內蒙古廣電網絡集團公司還開展侵害漠視群眾利益問題專項整治工作,組織召開專項整治工作視頻會議,全面部署農村牧區專項整治工作。制定《內蒙古廣電網絡集團公司落實漠視侵害群眾利益問題專項整治工作方案》,成立專項工作組,明確工作機制、流程以及職能職責。針對不同用戶、不同問題出臺相應的響應機制和解決辦法,保證農村牧區享受均等化服務。在專項整治工作期間,農網用戶故障報修率為0.12%,較專項工作開展前下降27.3%。平均故障搶修時間12.6小時,較專項工作開展前縮短0.44小時。11月,農村牧區用戶投訴率為零。通過專項整治工作,農村牧區服務質量顯著提高。
【安全保障】 2019年是中華人民共和國成立70周年,各類慶祝活動繁多,安全保障任務艱巨。內蒙古廣電網絡集團公司加大資金、人力、物力的投入,一方面對傳輸、維護、數據、綜治防火等各個方面的安全保障工作進行自查,對發現的問題及時整改。一方面細化管理制度,完善應急預案,加強應急預案演練。優化系統,完善備份保護方案。為提高全員的思想認識,確保安全保障工作萬無一失,9月,召開“不忘初心、牢記使命”主題教育總結暨中華人民共和國成立70周年安全傳輸保障工作電視電話會議,強調做好安全保障工作的極端重要性。全年圓滿完成“慶祝中華人民共和國成立70周年慶典活動”“五四運動100周年”“澳門回歸20周年”等一系列重要活動和春節、國慶等重大節日的安全保障工作。
【經營管理】 繼續推進各項管理體制改革。下發《網絡運營維護管理辦法》,實行“以收定支”。完善供應鏈管理系統審批流程,加強項目立項審批、合同、材料采購、資金等全鏈條、多環節的管理。加強財務管理,積極推進資金池管理應用,提升資金管理和使用效率。繼續推進激勵機制改革。進一步完善《薪酬管理制度》,優化薪酬結構,提高績效工資在薪酬總額中的比例。印發《2019年責任目標考核辦法》,進一步完善考核體系,確保真正考核出壓力、考核出動力。繼續實施用人制度改革。堅持內部挖掘,將年富力強、政治過硬的人才充實到管理崗位。面向社會招聘的高級財務管理人員已到崗并發揮重要作用。與呼和浩特職業學院合作,開展校企合作人才共建,培養專業人才。積極開展股份制改革。經自治區黨委宣傳部、自治區國資委批復,經公開招標選定的股改咨詢機構——平安證券與集團協作,股份制改革有序推進,已完成清產核資審計和資產評估工作,自治區國資委已認定損失。
【黨建工作】 強化黨對國有企業的領導。集團黨委年初將自治區黨委宣傳部下達的工作目標,分解為34項具體工作,并制定詳細時間表和任務書,有效推進年度各項重點工作的落實執行。嚴格履行“三重一大”事項的集體決策。做好意識形態工作。將意識形態工作納入集團公司黨建工作責任制和黨的紀律監督檢查范圍,與經營工作同安排、同部署、同檢查、同考核。
組織開展年度各項重要活動。按照自治區黨委的統一部署,在全區范圍內扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。成立主題教育領導小組,制定實施方案和工作推進表。圍繞學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想這一主線,召開黨委中心組學習、專題研討、開展輔導講座等,高質量地召開主題教育民主生活會和組織生活會,在嚴肅黨內政治生活的同時,不斷增強黨員干部服務人民群眾的宗旨意識和干事創業的擔當精神,有效解決企業發展中的瓶頸和短板問題。
(撰稿人:馬妍)