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【領導名錄】

黨委書記 總經(jīng)理：莫一心

黨委委員 副總經(jīng)理：陶  敏（回族） 鄭大力 蔡標正

黨委委員 副總經(jīng)理 紀委書記 工會主席：崔銘

黨委委員 副總經(jīng)理 總會計師：呂青山

黨委委員 副總經(jīng)理：烏文全（蒙古族） 姜俊昆

【概況】內(nèi)蒙古聯(lián)通公司是中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司在內(nèi)蒙古設立的全資子公司，下設12個盟市分公司和81個旗縣分公司，公司機關設有32個部門。公司主業(yè)、實業(yè)共有國有在崗員工14 392人，內(nèi)退人員1 520人，離退休人員5 881人。公司光纜線路總長達51 580皮長公里，省際長途交換網(wǎng)共有2兆端口資源1 878個，實占93.13%，區(qū)內(nèi)長途交換網(wǎng)共有2兆端口資源17 177個，實占88.53%，局用交換機236.21萬門，實占84.58%，有線接入網(wǎng)容量82.09萬門，實占76.28%。無線接入網(wǎng)容量16.81萬門，實占30.80%；PHS網(wǎng)總?cè)萘繛?/span>246.62萬門，實占42萬門；ADSL用戶總端口數(shù)137.99萬個，實占率76.04%。移動網(wǎng)絡交換容量808萬戶，無線容量17.07萬ERL。公司移動電話用戶400多萬戶，固定電話用戶近300萬戶，寬帶用戶超過100萬戶。公司總資產(chǎn)102億元，全年完成通信服務收入46億元，同比增長6.8%，實現(xiàn)利潤4 000萬元?？傎Y產(chǎn)收益率為0.4％，同比提高2.9個百分點。

內(nèi)蒙古聯(lián)通作為自治區(qū)通信市場的主導運營商，主要經(jīng)營固定通信業(yè)務，移動通信業(yè)務，國內(nèi)、國際通信設施服務業(yè)務，衛(wèi)星國際專線業(yè)務、數(shù)據(jù)通信業(yè)務、網(wǎng)絡接入業(yè)務和各類電信增值業(yè)務；經(jīng)營與通信及信息業(yè)務相關的系統(tǒng)集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢等業(yè)務，以及經(jīng)營國家批準的其他業(yè)務。同時承擔著普遍服務和應急通信等任務。用戶綜合滿意度連續(xù)多年在全區(qū)通信行業(yè)民主評議行風活動中名列第一。在神舟系列飛船載人航天飛行、全區(qū)重大政治、經(jīng)濟活動和突發(fā)事件的通信保障工作中表現(xiàn)突出，在“村村通工程”、“政府上網(wǎng)”、企業(yè)信息化、農(nóng)村牧區(qū)信息化、社區(qū)信息化等方面都發(fā)揮了應用的作用，為改善內(nèi)蒙古自治區(qū)投資環(huán)境、推動國民經(jīng)濟和社會信息化建設、提高人們生活水平等方面作出了突出貢獻。

【生產(chǎn)經(jīng)營】2009年，公司順利實現(xiàn)了基于WCDMA技術的3G業(yè)務商用，通過大規(guī)模市場運作，開展百日促銷等活動，促進了3G業(yè)務在內(nèi)蒙古地區(qū)的推廣和發(fā)展。2G業(yè)務開展校園及兩返市場營銷。寬帶業(yè)務結合寬帶升級提速，開展“聯(lián)通進萬家”、“寬帶百日會戰(zhàn)”等營銷活動。融合業(yè)務推出“一機雙號，靈通升G”業(yè)務，完成了“教育直通車”與“家校通”、116114電話導航與10191聯(lián)通導航等產(chǎn)品的融合。大力發(fā)展“平安互助”業(yè)務。集團客戶及ICT業(yè)務中標農(nóng)牧區(qū)黨員干部遠程教育平臺項目，中石油、環(huán)保監(jiān)控、黨政信息化等重點項目取得積極進展。

【網(wǎng)絡建維支撐能力】2009年，公司高標準、大跨度地推進網(wǎng)絡建設,完成固定資產(chǎn)投資34億元。3G和2G網(wǎng)絡實現(xiàn)各盟市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村牧區(qū)、機場高速公路、旅游景點的廣泛覆蓋。共建共享工作取得新進展，累計節(jié)約投資3億多元。推進兩網(wǎng)融合，基礎網(wǎng)絡實現(xiàn)統(tǒng)一管理與資源共享，業(yè)務網(wǎng)實現(xiàn)專業(yè)化管理與維護。開展兩網(wǎng)的2A達標工作，進一步深化維護集中化與運維專項優(yōu)化，實現(xiàn)城域網(wǎng)匯聚層以上設備的數(shù)據(jù)集中配置與設備集中化維護、傳輸干線網(wǎng)管系統(tǒng)的物理集中、固網(wǎng)所有電信卡數(shù)據(jù)的集中制作。積極推廣新技術，對設備進行更新改造，開展節(jié)能降耗工作，圓滿完成了“建國60周年”等重大節(jié)日的重要通信保障。開展互聯(lián)網(wǎng)及手機媒體低俗之風整治工作，積極營造綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境。

【客戶服務】2009年，公司建立了涵蓋全業(yè)務的服務標準規(guī)范和達標考核機制。更換營業(yè)廳、俱樂部及戶外媒體廣告等VI標識，改造自有營業(yè)廳。推廣特色俱樂部建設。統(tǒng)一裝拆移修等工作人員工裝。實施了客服中心整合工作，形成了統(tǒng)一對外的全業(yè)務客服平臺。開展了“我服務，我精彩”主題活動，針對熱點投訴問題進行督辦。開展客戶響應體系改革工作，建立包括固話、寬帶裝拆移修在內(nèi)的全業(yè)務、全客戶群的響應服務體系。全年公司服務渠道100%達標，客戶一次性投訴解決率高于達標值3.4個百分點，投訴回訪滿意度高于達標值17個百分點。全年無重大投訴、申訴企業(yè)責任案件和媒體曝光事件發(fā)生。

【領導視察】1月10日，集團公司董事長到內(nèi)蒙古聯(lián)通慰問調(diào)研，先后看望慰問了公司離退休老干部以及勞模代表、特困職工和一線員工；2月5日，自治區(qū)黨委書記儲波，副書記、主席巴特爾視察由聯(lián)通公司承建的內(nèi)蒙古環(huán)保局污染源自動監(jiān)控項目。儲波書記指出，污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)已經(jīng)建成，要充分利用好先進的科技手段，全面提升環(huán)保行業(yè)的管理水平，把環(huán)境保護工作抓得更好，促進自治區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。4月21日，聯(lián)通集團董事長到內(nèi)蒙古調(diào)研。董事長希望內(nèi)蒙古聯(lián)通能夠再接再厲，繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，圓滿完成全年工作目標。

【重要活動】2月18日，聯(lián)通集團姜正新副總經(jīng)理出席內(nèi)蒙古污染源自動監(jiān)控網(wǎng)絡開通暨環(huán)境監(jiān)測實驗中心落成慶典儀式；5月16日，聯(lián)通集團陸益民總經(jīng)理在呼和浩特出席自治區(qū)人民政府與中國聯(lián)通、中國電信、中國移動戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽字儀式。陸益民總經(jīng)理代表中國聯(lián)通與自治區(qū)政府副主席劉新樂簽署了協(xié)議。自治區(qū)黨委副書記、政府主席巴特爾，中國聯(lián)通副總裁朱立軍以及中國移動、中國電信等有關領導出席簽字儀式；6月，內(nèi)蒙古環(huán)保局重點污染源自動監(jiān)控項目通過終驗。這個項目是全國第一個按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設、統(tǒng)一管理的原則實施的污染源自動監(jiān)控與環(huán)保管理信息化系統(tǒng)；10月，公司圓滿完成“建國60周年”重要通信保障工作。節(jié)日重保期間，共投入維護人員1 893人次，其中設備維護人員897人次，線路維護人員996人次。