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【中國人保財險內蒙古分公司領導名錄】

總經理：吳建林

副總經理 系統工會主任：王  暄

副總經理 紀委書記：劉  煜

副總經理：宋金生（蒙古族）

副總經理：白  俊

【業務】2009年，中國人保財險內蒙古分公司保費收入在2008年歷史性突破25億元，同比增幅21.2%的基礎上，年底，公司保費收入、實收保費雙雙突破30億元大關，全區系統實現保費收入（含政策性農險）30.62億元。

【服務民生社會保障和經濟補償職能】公司累計承擔各類風險責任達10 942.21億元 ，為神華集團、包鋼集團、電力系統、公路鐵道、煤炭化工行業等眾多大型企業和工程項目提供保險支持。累計處理各類賠案35.65萬件，平均每個工作日處理賠案1 698件；累計支付賠款14.10億元，占內蒙古財險市場總賠款的43%，切實發揮保險的補償職能，為受損企業、家庭及時恢復生產生活提供有力支撐。

【農業保險服務三農】認真貫徹執行各項農業保險政策要求，制定《科學發展農村保險指導意見》，圍繞自治區農牧業產業化需求，積極發展種養兩業保險。承保農作物面積達1 332.6萬畝，惠及農牧戶75.39萬戶次；承保奶牛5.8萬頭，惠及農牧戶0.89萬戶次；政策性能繁母豬保險累計承保生豬35萬頭次，占全區能繁母豬承保總數的87.32%以上，惠及農牧戶11.96萬戶次，在全區八個盟市獨家開辦農村“治安保險”，共承保農牧區家庭50.96萬戶，并設立理賠“綠色通道”方便農牧民索賠，提高了農村牧區的安全防范能力和保障水平。

    【服務客戶】深入推進理賠承諾服務活動，進一步優化理賠流程，精簡理賠手續，推行“機動車‘一站式’索賠零手續”服務；完善全區施救網絡，推行全國“異地出險、就地理賠”，開展同城賠款“通付”服務和理賠分中心建設，進一步加快理賠速度。同時，公司95518客戶服務中心通過電話和短信形式對重要客戶、各級政府部門和重要代理中介進行回訪，短信回訪52.6萬條，電話回訪24.8萬人次，客戶滿意度達94%。

【風險管理】始終堅持依法合規經營理念，堅持“越發展越要規范經營，先規范經營再謀求發展”的原則，實現“在發展中不斷規范，在規范中加快發展”的良性互動。同時，公司還充分發揮作為內蒙古保險行業協會會長單位的影響力和號召力，積極與監管部門、行業協會和業內其他主體積極協調溝通，共同探討規范保險市場整體秩序的措施和辦法，推進行業自律，努力營造良好的外部環境，引導和促進了市場秩序的好轉。

【重要活動】3月15日，由內蒙古保險行業協會統一組織的以“讓消費者放心買保險”為主題的保險宣傳咨詢活動暨2009年內蒙古保險業服務質量年啟動儀式在首府呼和浩特市新華廣場舉行。在啟動儀式上，內蒙古保險行業協會會長、人保財險內蒙古分公司總經理吳建林代表行業協會，發表重要講話。啟動儀式結束后，公司開展大型宣傳咨詢活動，現場接待消費者咨詢，受理消費者投訴，向各界群眾傳遞“消費與發展”的消費理念。內蒙古分公司各部門負責人以及產品線部門相關業務人員，呼和浩特市分公司本部員工共計90余人參加了當天的宣傳咨詢活動。

3月20日上午，分公司召開2009年全區系統紀檢監察審計工作視頻會議，深入貫徹落實集團公司、總公司紀檢監察審計工作會議精神，總結2008年紀檢監察審計工作，部署2009年工作任務。分公司領導班子成員，全體共產黨員；各盟市分公司班子成員，各部門及“三個中心”負責人，所轄旗縣區支公司、營業部、營銷部經理以及分公司駐赤峰、鄂爾多斯審計辦事處全體人員參加了會議。會議上分公司紀委書記劉煜作了工作報告，分公司黨委書記吳建林作了重要講話。

3月29日至30日，內蒙古分公司在呼和浩特市組織召開2009年全區車險盈利能力建設會議，分公司領導、車險部全體員工，各盟市分公司分管車險業務的總（副）經理、車險部負責人以及2 000萬元以上縣區支公司負責人參加會議。吳建林總經理出席會議并作重要講話。

7月25日，中國保監會吳定富主席一行抵達內蒙古赤峰市進行工作調研。內蒙古保監局局長智鵬飛、人保財險內蒙古分公司總經理吳建林陪同調研。吳定富主席一行到達赤峰市后，首先與市政府市長進行了會見，針對當地經濟發展與保險服務等領域進行了深層次的探討。期間，專程到人保財險赤峰市分公司與部門負責人以上同志進行了座談。在座談會上，內蒙古分公司總經理吳建林和赤峰市分公司總經理徐東峰分別進行了工作匯報。在聽取工作匯報后，吳定富主席對內蒙人保財險的整體工作給予了充分肯定并作出重要指示。

7月31日至8月1日，全國系統森林保險座談會在呼倫貝爾市天驕賓館召開，會議主題是“學習貫徹黨中央林業工作會議精神，部署安排公司森林保險工作”。中國保監會財產保險監管部主任李勁夫、調研員韓廷萍、總公司副總裁劉政煥、集團公司高級業務主管冷慧卿應邀參加會議，并作重要講話。江西、福建、湖南、遼寧、浙江、云南、廣東、內蒙古等8家分公司分管領導和農險部主要負責人參加會議，分別匯報了本單位森林保險發展情況，并圍繞業務經營中存在的突出問題和解決措施，進行充分交流和熱烈討論。作為承辦公司，會議開始，內蒙古分公司總經理吳建林作了熱情洋溢的歡迎致辭，對內蒙古經濟發展、風土人情、自然環境以及內蒙古分公司近幾年的經營狀況進行了介紹。

10月16日，內蒙古分公司舉辦了媒體開放日系列活動，拉開了公司慶祝建司60周年活動的序幕。據悉，媒體開放日當天，內蒙古電視臺、內蒙古日報社、新華社內蒙古分社、北方新報社、內蒙古人民廣播電臺等來自自治區及呼和浩特市十余家主流媒體的記者們，參觀了分公司95518客戶服務中心和承保理賠業務大廳，了解了承保理賠業務內容及工作流程，體驗了人保財險內蒙古分公司高效、快捷、人性化的客戶服務。內蒙古分公司副總經理宋金生向新聞媒體記者們介紹了公司近幾年的發展情況，征求了對公司經營管理和客戶服務工作方面的意見和建議，與新聞媒體記者們進行廣泛深入的交流。

12月14日至18日，中國保監會及新華社、人民日報、黨中央電視臺、金融時報、中國保險報等黨中央級新聞媒體走進內蒙古，對自治區農業保險進行集中采訪。12月15日，五家黨中央級媒體及保監會領導深入內蒙古和林格爾現代牧業有限公司（原蒙牛澳亞示范牧場）進行現場采訪。12月16日，采訪團一行趕赴內蒙古農業大市、河套平原—巴彥淖爾市，與市政府農業局、財政局、氣象局及公司相關人員進行座談。12月17日，在烏拉特中旗石哈河鎮參加公司召開的政策性農險理賠兌現會。整個采訪期間，媒體同志們還與自治區農牧業廳、財政廳及公司的有關人員進行座談、調研，就農業保險發展存在的問題、困難以及發展思路進行調研。

12月25日，按照內蒙古糾風辦的部署，內蒙古金融系統民主評議政風行風考核組一行六人到人保財險內蒙古分公司，對公司2009年政風行風工作進行民主評議、考核測評。分公司紀委書記、副總經理劉煜就本年度開展行風政風建設情況作專題匯報。分公司本部全體員工和呼和浩特市地區的部分客戶代表通過聽取工作報告，填寫問答卷的形式參加此次考核測評。

12月22日，內蒙古分公司召開本部專家、部門和駐地市兩個審計辦事處管理崗、高級業務主管人員述職大會，39名述職人員按照正職、副職、高級業務主管的順序依次進行了述職發言，分公司本部全體正式員工參加了本次述職大會。此次述職工作分個人述職和民主測評兩個步驟進行，述職人就2008年任職以來部門職能履行情況、個人崗位職責履行情況進行述職匯報，所有人員述職后，參會人員根據述職者平時工作成效和述職情況以無記名形式現場填寫了對述職人員和各部門的民主測評表。會后，內蒙古分公司總經理吳建林做了點評。

【交叉銷售】4月9日上午，內蒙古分公司牽頭召開內蒙古產壽健交叉銷售工作研討會，產壽健三方內蒙古分公司班子成員以及盟市分公司“一把手”共聚一堂，就當前交叉銷售工作中存在的問題及解決措施進行熱烈而充分的研討，提出很多建設性的意見和建議，在確定代理模式、強化政策激勵、推進相互培訓、實現互惠共贏等方面達成共識，并對做好2009年度交叉銷售工作進行具體部署。

【舉辦培訓班】4月17日至19日，內蒙古分公司在呼和浩特舉辦2009年全區系統農業保險培訓班。各盟市分公司農險產品線負責人、理賠中心農險理賠負責人及2008年農險業務規模超過千萬的支公司負責人共計40人參加培訓。還邀請到內蒙古財政廳地方金融與債務管理處副處長成維鋼、內蒙古農牧業廳種植業處副處長文占平、內蒙古保監局財產險監管處副處長盧曉輝、內蒙古氣象局生態與農業氣象中心/氣象衛星遙感中心主任巴特爾、內蒙古氣象局氣候中心工程師郝文俊、內蒙古動物疫病預防控制中心研究員李林川、北京天創大地公司王宜瑞等7位各領域專家為學員授課。

【客戶座談會】5月18日，分公司隨即啟動95518開放日暨客戶座談會活動。邀請監管部門領導及26名客戶代表、營銷員代表參觀95518客戶服務中心，讓客戶親身體驗95518客戶服務者的工作方式，體驗公司專業、規范、忙碌、細微的人性化服務。客戶參觀體驗結束后，內蒙古分公司又召開了客戶互動座談會，認真聽取客戶代表對公司客戶服務工作評價和建議。

【榮譽】7月23日，在總公司2009年上半年經營形勢分析會暨城市分公司競爭能力建設會議上，總公司領導為2003~2008年度經營管理單項指標突出的省級分公司頒發了獎牌，共設八個獎項，內蒙古分公司獲得了其中六個獎項。分別為利潤貢獻排名獎、利潤率排名獎、車險效益排名獎、實收保費增長排名獎、應收保費管理獎、市場份額排名獎。