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【領導名錄】

總經理：布  赫（蒙古族）

黨委書記：常國軍

紀委書記 工會主席 黨委副書記：施  洋

副總經理：陸立新 王振華（12月任職）

【概況】2009年，國航股分內蒙古分公司機關組織機構為：辦公室、人力資源部、黨群工作部、計劃財務部、運行安全質量管理部；生產單位為：客艙服務部、地面服務部、綜合保障部、生產指揮中心。

2009年，區域運輸收入5.77億元，同比增長43%；區域貢獻收入5.67億元，同比增長43.4%。年內，國航在本區域經營航線13條，投入運力17 719架次，同比增長25%，平均客座率達到73.2%，同比提高3個百分點。

【安全服務】保障國航呼和出港航班4 100班，正常3 243班，正常率79.1%，其中呼和首班正常率為99.12%，航站放行正常率為98.95%，兩項考核指標均達到T2值。未發生責任原因差錯及以上的不安全事件。

2009年，內蒙古分公司旅客綜合滿意度為86.8，航班運營滿意度為86.72，售票服務滿意度為88.96，地面服務滿意度為85.91，空中服務滿意度為91.29，不正常航班服務滿意度為81.1。

【生產飛行】1月至12月，累計完成保障運輸飛行任務38 233小時，區域運送旅客166.4萬人次，完成旅客運輸周轉量15 263萬噸公里。

【加強持續安全管理】貫徹“持續安全”理念，推進SMS體系建設。推進SOC系統上線工作，促進航班保障整體有效鏈條形成。以“安康杯”、“安全生產月”、“三項行動”為載體，扎實開展安全專項行動。制定下發《國慶60周年安保工作方案》，確保國慶期間生產運行安全。

【加強流感疫情防控】及時制定出臺防控預案，成立防控領導小組和應急辦公室，嚴格落實通報和信息傳遞規定。及時采購、儲備醫療物資，廣泛宣傳防護知識，第一時間為一線員工接種甲流疫苗，確保職工健康。

【加強產品宣傳推廣】適時推出特色服務，充分發揮“青年文明號”先鋒模范作用，積極開展機上主題活動。嘗試推出“導航內蒙古”服務產品，利用資源優勢加大產品宣傳力度，進一步提升國航品牌區域影響力。

【加強市場組織開發】優化拓展區內航線網絡，積極與公司總部、國航商委以及各級政府協調溝通，恢復呼和—通遼航線、新開北京—赤峰航線。加大客戶開發維護力度，推出大客戶貴賓服務卡，提升核心客戶價值。