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   【領導名錄】
    總經理黨委書記：莫一心 
    副總經理：陶敏韓國柱姜俊昆 
    【概況】中國聯合通信有限公司（簡稱中國聯通）是經國務院批轉，于1994年7月19日正式成立的大型國有電信企業。其經營范圍包括：無限通信業務、長途電話業務、本地電話業務、數據通信業務、呼叫中心業務、電信增值業務以及與主營業務有關的其它業務。成立中國聯通是黨中央、國務院作出的電信體制改革的重大舉措，標志著中國電信業引入了競爭機制。目前，中國聯通已在紐約、香港和上海三地上市。 
    中國聯通內蒙古分公司是中國聯通在內蒙古自治區的分支機構，成立于1997年10月22日，在全區12個盟市設有分支機構，負責中國聯通在內蒙古地區的電信建設和業務發展。目前，內蒙古聯通建成GSM移動通信網和CDMA移動通信網，并同步建成長途、數據、互聯網，為CDMA1X增值業務的發展提供了網絡支撐。以遍布全區的通信網絡為基礎，特別是隨著CDMA網絡的建成，開發出一批新穎、實用的新業務，使企業發展的空間更加廣闊。在最大限度地滿足12盟市城鎮用戶移動通信需求的情況下，繼續強化服務的深度和廣度，利用郵政、農行、建行等其他行業和分銷商的網點優勢，建立了遍布各地的話費代收點、卡類銷售點、代放號網點。經營工作重點逐步向旗縣、鄉鎮轉移，大力扶持分銷商在鄉鎮或蘇木建立合作營業廳，極大地方便了農牧區用戶。 
    【業務規模】至2006年底，內蒙古聯通在全區設立了12個盟市分公司、100多個旗縣級分公司和6 000余個營業服務網點；建成并經營GSM和CDMA兩大移動通信網絡，5 000多個移動通信基站遍布自治區各地，GSM網絡總容量達600萬門，CDMA網絡總容量達到230萬門，兩網廣泛覆蓋全區城市、鄉鎮、重要交通干線和主要旅游景點；鋪設了貫穿東西、橫跨南北，連接盟（市）、旗（縣）、鄉鎮（蘇木）并通達國際的通信傳輸干線，在盟（市）城區建成了可以入樓進戶的城域網，光纜總長度達5萬多公里。 
    【服務種類】國家給聯通獨享全方位業務經營權，除市內固定電話和衛星通信外，內蒙古聯通能夠提供幾乎所有的通信業務，包括：移動通信、長途電話、數據通信、互聯網、可視電話和各種新型電信增值業務。聯通的全業務經營有效地激活了電信行業。聯通對國家、對社會、對老百姓的最大貢獻就是打破壟斷、引入競爭，使通信費用持續下降，使通信網絡迅速覆蓋城鄉。 
    【服務宗旨】內蒙古聯通始終堅持低話費政策，高舉實惠通信的大旗，面向廣大普通用戶服務。作為新興通信企業，國家賦予聯通比國家標準低百分之十的移動電話話費定價權，聯通充分領會國家政策包含的重大意義，認真貫徹國家的意圖，堅持把為用戶提供便宜、實惠的通信服務作為己任，使之成為公司發展的重要政策機遇。 
    【技術領先戰略】聯通公司是在我國最早使用GSM技術的“倡導者”，從1995年開始采用了當年世界上最為先進的GSM數字蜂窩移動通信技術建立了國內第二張公眾移動通信網，使中國移動通信從模擬時代進入數字時代，也打破了原有通信運營商在技術、資費等方面的壟斷，使模擬通信技術提前退出歷史舞臺。 
    自2002年初，內蒙古聯通按照總部統一部署建成并開通了CDMA網絡，簡稱C網。所采用的技術是CDMA2000-1X技術，屬于國際電信聯盟確定的第三代移動通信技術標準范疇，具有安全、保密、上網快、功能多、音質佳、信號好等特點，除移動可視電話之外，能夠提供相當于3G的各種豐富的增值業務，可以提供內容廣泛的移動信息化服務。C網推出5年來，其技術優勢已被越來越多的高端用戶所認同，同時其低話費也被廣大普通用戶所喜愛。聯通在世界上率先推出了能夠同時使用G網和C網的“世界風”雙模手機。 
    聯通公司采用ATM+IP技術，建成了多業務統一網絡平臺，能夠以較低成本同時提供長途電話、數據通信、互聯網、可視電話和電視會議業務，獲得了電信行業首個國家科技進步一等獎。與此同時，聯通還建成了全球最大的IP電視會議網，以“寶視通”為業務名稱向社會推出集語音、圖像、圖文信息為一體的先進視訊業務，大大降低了傳統視訊業務的使用門檻。 
    【新業務開發】為滿足客戶對新業務的需求，發揮CDMA技術優勢，開發移動互聯網，推出手機與電腦互發郵件業務、手機網頁、手機博客、手機銀行、手機理財、手機QQ，手機電視、手機游戲、手機音樂、手機定位、手機語音導航等。內蒙古聯通充分利用CDMA無線上網快的優勢，在許多政府部門、企業、行業和單位開發了多種移動信息化業務，如“政務新時空”、“警務新時空”、“工商新時空”、視頻監控和無線抄表等。內蒙古聯通為方便廣大股民炒股，又開通“掌上股市”新業務，推出近百款股票手機，支持全國90多家券商的2 500多家營業部的在線交易，讓廣大股民不僅可以用聯通C網手機打電話，還可以用手機實時炒股。內蒙古聯通站在方便用戶的角度，率先推出了低柜臺服務和微笑服務；率先實行“即買即通”服務，入網后馬上可以打電話；率先創建了社會經銷與代銷相結合的銷售模式，讓營業網點遍布內蒙古大地；率先承諾“話費誤差，雙倍返還”，“短信誤差，先行賠付”，為用戶提供話費詳單服務，確保計費準確，讓用戶放心消費；堅持誠信經營原則，努力做好售前、售中及售后全方位服務，全面推行“人性化服務”，實施以客戶滿意度為標準的服務質量評價模式，作出八項服務承諾，不斷提高窗口營業人員和營銷人員的服務技能與水平。 
    【四大客戶品牌】世界風作為高端用戶的品牌，以優質的網絡、高效便捷的業務、貼心的服務來滿足用戶在信息時代的各種需求。同時，以用戶為中心，推出了旨在降低漫游費和長途費的“世界風-商旅卡”業務；率先推出了具有郵件收發功能的“紅草莓”手機郵箱業務；掌中寬帶業務一經推出就以上網速度快，不掉線等優點被廣大用戶所追捧。 
    新勢力是中國聯通針對年輕用戶群體量身打造的服務品牌，通過提供最前沿的通信業務服務，從生活、娛樂、學習、通信需求等方面，滿足年青一代對現代化、個性化通信的需求。同時也通過特色業務豐富了年輕用戶的生活。 
    如意通是中國聯通向社會公眾提供的移動通信服務，具有通話質量好、服務功能多、經濟實惠等特點。用戶入網時，可自主方便地選擇各種個性的服務套餐。很多人都說內蒙古聯通提供的是“老百姓用得起的通信業務”。 
    新時空是面向集團客戶，提供以移動為主的綜合解決方案的客戶品牌。內蒙古聯通推出的“新時空-警務通”、“新時空-農信通”、“新時空-校信通”等行業應用通信服務都得到了用戶的高度贊揚。 
    中國聯通巴彥淖爾分公司獲得信息產業部授予的“全國用戶滿意電信服務明星企業”及中國通信協會授予的“全國通信行業用戶滿意企業”榮譽稱號；赤峰分公司、包頭分公司、烏海分公司的五個集體先后被信息產業部與團黨中央評為全國“青年文明號”。

（馬亞雄）