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【內蒙古廣播電視網絡集團有限公司領導名錄】

【概況】  內蒙古廣播電視網絡集團有限公司（以下簡稱內蒙古廣電網絡集團公司）于2011年12月28日正式組建，集團公司下設13個一級分公司、84個二級分公司及4個子公司，員工3700人。內蒙古廣電網絡集團公司現擁有資產58.4億元，2018年，完成經營收入17.1億元。全區有線數字電視主終端用戶212.4萬戶，無線數字電視用戶12.02萬戶，寬帶用戶75.1萬戶，高清業務訂購用戶104萬戶，累計發放4K智能機頂盒105萬臺。

內蒙古廣電網絡集團公司主要經營業務有全區有線數字電視傳輸、高清電視節目傳輸、付費節目銷售、視頻點播、寬帶上網以及電路出租等業務。集團公司積極實施全區廣電網絡公共文化服務與信息化建設，完善全區有線電視基礎網絡，進行光纖到戶建設工程，大力發展農村有線、無線數字電視，實現村村通廣播電視和通訊工程。公司建設運營的《足球頻道》已上星覆蓋全國。

內蒙古廣電網絡集團公司已建成自治區、盟（市）、旗（縣）三級貫通的光纜干線，總里程21600多公里，建設各類型光傳輸基站193個，覆蓋全區12個盟市、80個旗縣、51個鄉鎮，并與周邊黑龍江、吉林、遼寧、山西、陜西、寧夏、河北等省份實現互聯互通，網絡承載能力顯著增強。

【創新經營】

開展“大學習大調研大提質”活動  內蒙古廣電網絡集團公司黨委班子、經營班子成員深入基層開展調研，了解和掌握基層真實情況。召開集團公司工作務虛會，廣泛聽取各單位的意見和建議，針對78項、101條意見和建議，由黨委成員牽頭成立工作組，進行整改和落實，達到以“虛”促“實”的目的。召開抓收入約談會，結合任務目標完成情況，與各分、子公司總經理逐個約談，挖潛增效、傳導壓力，落實任務目標，對各項工作推進起到促進作用。

落實廣播電視傳輸領域意識形態專項檢查  按照自治區黨委宣傳部落實意識形態工作責任制的要求，協助配合各執法部門清理整頓違規賓館酒店1559家、個人用戶36.65萬戶；完成科爾沁左翼中旗、庫倫旗和林西縣有線電視網絡整合，寧城縣農村網絡整合。同時，配套開展廣播電視網絡覆蓋和光纖入戶工作，發展有線數字電視5.21萬戶。

加大企業形象宣傳力度  開展“感恩十年  相伴新時代”宣傳營銷系列主題活動，在人民網、新華網、光明網、內蒙古日報社、內蒙古廣播電視臺、呼和浩特市廣播電視臺等區內外20多家媒體進行宣傳推廣。攝制企業形象宣傳片—《內蒙古廣電網絡—連接你我》和企業LOGO宣傳片—《您身邊的視頻專家》，通過內蒙古電視臺、各盟市旗縣電視臺、集團宣傳頻道、足球頻道，廣場戶外大屏幕、車載電視等渠道傳播。在《內蒙古日報》刊發題為《跨越十年轉型發展再出發》的紀實報道，塑造了廣電網絡企業形象。

【基本公共服務入戶工程】  2018年，烏蘭察布市、牙克石、新巴爾虎左旗、扎魯特旗、蘇尼特左旗、和林格爾縣等20多個盟市旗縣先后實施基本公共服務入戶項目，完成項目規劃設計、平臺搭建、主干基礎網絡建設等工作，農網入戶接入達到13萬戶。廣電網絡基本公共服務入戶工程榮獲2018年全區宣傳思想文化工作創新獎。

【對外合作】  依托基本公共服務平臺和4K智能機頂盒，與自治區黨委宣傳部合作開發  “學習講堂”電視應用，與內蒙古日報社合作實現電視端蒙漢雙語《內蒙古日報》閱讀、瀏覽、回看，與各盟市電視臺合作創辦電視新聞回放欄目，與自治區文化廳、歌舞劇院合作建設電視端“烏蘭牧騎”板塊。

與自治區司法廳、科協合作通過電視向廣大用戶提供法律和科技服務，“4K智能機頂盒公共法律服務終端”在法制日報社舉辦的“全國政法智能化建設創新案例征集”活動中，被評選為全國智慧司法十大創新案例，在呼和浩特召開的全國司法行政信息化工作推進會上被大力推廣。

與中國廣播電視網絡公司合資注冊成立內蒙古隆邦網絡科技有限公司，與蒙古國桑斯爾公司簽署了《投資合作協議》，約定共同成立“蒙古國新桑斯爾有線電視有限責任公司”，在蒙古國烏蘭巴托開展有線電視網絡建設、管理和運營，推動對外文化傳播和交流取得了新進展。

【邊境旗縣公共服務建設】  完成達爾罕茂明安聯合旗、四子王旗、二連浩特市、額濟納旗等10個邊境旗縣10735公里的光纜支干線建設，覆蓋88個鄉鎮（蘇木）507個行政村的78萬人口，實現4K機頂盒端智慧服務、視頻監控、視頻會議系統籌多項應用。

【電信普遍服務項目建設】  第一、二、三批電信普遍服務試點地區項目建設都已完成，包括烏蘭察布、錫林郭勒、赤峰、包頭、阿拉善等盟市46個旗縣、區，377個鄉鎮、蘇木、牧場，3540個行政村，敷設光纜干線、支干線長度48000公里，所有行政村（嘎查）實現100%光纖通達，通過自治區工信廳、財政廳和通信管理局組織的驗收。

【足球頻道運營】  2018年3月，在北京舉行足球頻道上星儀式，實現全國25省市（自治區）覆蓋播出。在北京籌建事業部，與融媒體黨中央廚房實現互聯互通?！叭⒁欢恕苯ㄔO完成并投入使用，微信粉絲7.6萬人，直播點擊累計1284萬人次。開播《中國足球報道》等節目，全年轉播500場次的足球賽事，運營近千場次賽事、晚會、主題活動等。

【體制機制改革】  開展清產核資、股東變更等工作，已于3月完成全區廣電網絡的清產核資；10月，完成集團公司股東變更工作，正式成為由自治區國資委出資的國有獨資企業；12月，擬定《關于實施股份制改造的請示》上報自治區黨委宣傳部。貫徹落實《組織機構設置及崗位管理辦法》。統籌考慮各級分公司經營規模、用戶數量、管理需要及未來業務發展重點等因素，科學合理設置組織機構及崗位。完成集團本部、11個一級分公司、4個子公司、50個二級分公司的組織機構及崗位設置工作。繼續貫徹落實《管理人員及各級業務崗位選拔任用辦法》和《崗位競聘管理辦法》，各一、二級分公司參照集團公司管理人員和員工競聘的形式，完成管理人員選拔任用和崗位競聘工作。委托第三方面向社會公開招聘28名優秀財務人員，充實到全區各級分公司。完善《薪酬管理制度》，優化集團公司薪酬結構，提高績效工資在薪酬總額中的比例，用實實在在的勞動成果和工作業績作為衡量績效工資的標準。

【用戶服務】

網格化管理實施  在全區范圍內建設網格化管理平臺，全面推行營銷、服務一體化的網格化管理模式，以基礎網格為基本單元，實現針對用戶的精準營銷和售前售后服務，印發《各分公司網格化管理實施細則匯編》，并根據實際運行情況對網格化管理進行調整和完善，已有21個分公司建立143個網格營業廳，對解決發展新用戶、激活休眠用戶、減少用戶流失等問題起到積極促進作用。

服務方式創新  出臺更加靈活多樣的資費政策，充分發揮社會各方，如社區、居委會等基層部門的重要作用，拓展基本服務和增值服務；加強內容生產，滿足不同層次、不同年齡段用戶收視需求。出臺《VIP用戶服務規范》，根據用戶繳費年限及繳費額度劃分用戶星級，已匯總全區在網10萬余戶星級用戶信息，并針對不同用戶實施差異化營銷和維護工作，切實提升服務水平。

呼叫中心職能整合  全面強化本地化服務，縮短服務響應時間。加強電子渠道在線繳費能力建設和推廣應用，基本實現從“繳費渠道”到“營銷渠道”的升級。全年電話總呼入接通數為260.2萬通，同比2017年下降13.5%。生成工單45萬例，話務員在線解決用戶問題占來電總數的82.7%，投訴率為0.3%。

【科技創新】  2018年，完成廣電網絡大數據平臺的建設與應用。通過采集4K智能機頂盒反饋數據，實現直播、點播、時移、回看以及機頂盒應用使用行為的分析。為公共法律服務和內蒙古日報定制開發的大數據分析系統已上線運行，并可支撐更多的公共文化服務電視應用大數據分析需求。根據內蒙古地域和人口分布特點，創新性開發無線交互融合覆蓋技術，通過自治區新聞出版廣電局組織的專家鑒定，解決自治區地域遼闊、地形復雜導致的廣播電視有線網絡覆蓋困難等問題，構建全方位廣電網絡信息生態系統。TVOS2.0技術應用與產業推廣項目具有創新性，達到國內先進水平，具備示范推廣的價值，通過國家廣電總局科技司的驗收鑒定，實現廣播電視、互聯網接入、個性化應用、基本公共服務融合應用，并將4K智能機頂盒作為“家庭網關”，拓展廣電網絡智慧家庭業務。

【支撐保障】  拓展雙向互動業務，增加新聞薈萃、烏蘭牧騎等公共服務類內容，豐富教育、養老、影視、娛樂等各類經營性內容，全面引入騰訊、愛奇藝、芒果TV、優酷等互聯網主流視頻應用，推廣電視院線等新型點播方式，投入使用SP管理平臺。開通呼和浩特—北京百G波分傳輸線路，新建全區80×100G波分光纜干線，實施全區10G波分通道擴容和農網干線波分傳輸鏈路建設，實現自治區—盟市100G以上、盟市—旗縣10G以上、旗縣以下1G以上的傳輸覆蓋能力，已有5個盟市實現光纖通達行政村。建設全區光纜干線資源地理信息管理系統和GPS衛星定位光纜巡檢系統，實現干線光纜資源管理的可視化、電子化、規范化。

開展9個一級分公司和32個二級分公司的BRAS認證設備下沉工作，實施統一寬帶認證系統升級擴容，寬帶認證系統支撐和處理能力得到提高。進行全區IP數據骨干網擴容，包頭等4個盟市實現百G數據傳輸?；ヂ摼W內網流量從120G提升到230G，占比從63%提升到78%。在廣播電視傳媒中心實施大數據中心機房建設工程，達到國家A類機房標準。

【經營管理】  結合內蒙古廣電網絡集團公司關于三重一大事項的有關規定，擬定《集團公司重大事項決策程序實施細則》，明確集團公司與分公司的權限界定，縮短審批時限，提高管理效率。以精簡、高效為目標，捋順內部協調機制和運轉流程，出臺涉及各個環節、各個層面、各個條線管理辦法和管理制度，提升管理效能。制定下發總體涵蓋項目立項、規劃、建設、維護、管理、效益分析等整個流程的管理辦法，切實加強項目管理。啟用預算資金使用管理系統與供應鏈管理系統，實現項目事前計劃、事中控制和核算、事后分析等全程管理，做到質量、進度和投資三方面的有效控制。繼續開展安全生產排查，及時發現、全面整治事故隱患和薄弱環節。加強安全傳輸工作體系建設和制度建設，不斷改進和規范安全傳輸運行維護和日常管理，完成重要播出期、重點播出時段的安全傳輸工作。

（撰稿人：馬妍）