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【領導名錄】

黨委書記 總經理：莫一心

黨委委員 副總經理：陶敏（回族） 鄭大力 蔡標正

黨委委員 副總經理 紀委書記 工會主席：崔  銘

黨委委員 副總經理 總會計師：呂青山

黨委委員 副總經理：烏文全（蒙古族） 姜俊昆 王鑫

【概況】內蒙古聯通公司下設12個盟市分公司和81個旗縣分公司，公司本部設有34個部門。公司主業、實業共有國有在崗員工14 044人，內退人員1 370人，離退休人員6 079人。公司光纜線路總長達到12萬皮長公里，省際長途交換網共有2兆端口資源1 995個，實占76.39%，區內長途交換網共有2兆端口資源4 700個，實占41.1%，局用交換機231.53萬門，實占82.52%，有線接入網容量81.89萬門，實占71.17%。無線接入網容量15.15萬門，實占27.32%；SCDMA容量41.72萬，實占率33.15%。PHS網總容量為239.45萬門，實占69.89萬門；ADSL用戶總端口數152.79萬個，實占率76.97%。移動網絡交換容量1 026萬戶。公司移動電話用戶734萬戶（其中2G網696萬戶，3G網38萬戶），固定電話用戶249萬戶，寬帶用戶131萬戶。公司總資產92.66億元，全年完成通信服務收入50.14億元，同比增長9.52%，實現利潤 -21 289 萬元。受3G處在運營初期影響，總資產收益率為 -1.97％，同比下降1.21個百分點。

內蒙古聯通作為自治區通信市場的主導運營商，主要經營固定通信業務，移動通信業務，國內、國際通信設施服務業務，衛星國際專線業務、數據通信業務、網絡接入業務和各類電信增值業務；經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、信息咨詢等業務，以及經營國家批準的其他業務。同時承擔著普遍服務和應急通信等任務。用戶綜合滿意度連續多年在全區通信行業民主評議行風活動中名列第一。在神舟系列飛船載人航天飛行、全區重大政治、經濟活動和突發事件的通信保障工作中表現突出，在“村村通工程”、“政府上網”、企業信息化、農村牧區信息化、社區信息化等方面都發揮了應用的作用。

【營銷服務】積極開展網格化營銷，發展“致富商家”、“幸福一家”融合業務。實施“雙百工程”，積極開展全業務營銷。電子渠道作用顯著增強，交易額達到5.5億元，同比增長310%。3G優勢凸顯，收入月均環比高達19%，全年凈增3.2億元，引領移動業務加快發展。2G同比增長7.6%。寬帶業務快速增長，互聯網收入10.2億元，同比增長23.5%。信息業務展現活力，全網增值業務凈增收入1.5億元，成熟和典型的行業應用得到普及。開展“聯通進萬家”系列營銷，組織“沃”樓宇營銷大賽，策劃“炫鈴歌友會”等增值業務促銷。

【運維建設】合理安排投資保障移動、寬帶發展。改進“客戶接入類工程項目管理辦法”。實現PMS系統上線，提高了信息化支撐能力。建立健全專家庫，完善評標辦法，年度框架招標價格較2009年下降19%。對庫存物資進行挖潛，盤活閑置物資458萬元。完成1 876個駐地網和310個光進銅退項目建設，開展農村DSLAM擴容，寬帶網絡能力顯著增強。完成當年預安排及村通工程建設任務，移動網基站超過12 000個，覆蓋水平大幅提升。組織2A達標鞏固活動；啟動“線路信息資源管理系統”建設；推進降本增效和節能減排；完成駱駝山煤礦、高鐵隧道塌方等事故的通信保障；攔截垃圾短信2 800萬條，垃圾短信用戶7.9萬戶，有效保障信息安全。

【客戶服務】實施“尋短板、創亮點”服務提升活動，完成672項服務問題的整改。開展“業務受理極限5分鐘”和“營業人員技能大賽”活動，窗口服務質量明顯提升。全網投訴率由年初11.5次/萬戶下降至8.3次/萬戶。建設“客響綜合調度系統”，提高裝維效率和質量。打造大客戶專職維護團隊。實施裝維人員收入分配改革，提高裝維人員積極性。固話、寬帶升級投訴率得到較大提升。

【精神文明建設】開展“聯通是我家、發展我有責”大討論活動。規范“職工之家”建設，組織各類文體活動。全年共有3人榮獲“自治區五一勞動獎章”，5人被授予“自治區勞動模范”稱號。組織開展創先爭優活動；召開區、市兩級分公司黨委民主生活會；黨風廉政建設宣傳月內容豐富、效果明顯，紀檢監察組織建設進一步加強，懲防體系建設工作穩步推進。

【重要活動】1月5日，內蒙古聯通BSS4.0系統固網業務順利割接上線。

2月6日，內蒙古赤峰市政府、內蒙古聯通就“數字赤峰”建設項目在北京簽署合作框架協議。中國聯通副總經理姜正新、中國聯通運營公司副總裁朱立軍、中國聯通內蒙古分公司總經理莫一心、副總經理蔡標正、中國聯通赤峰分公司侯向東總經理、赤峰市市長、副市長麻樹昌、 **及有關部門負責人出席簽約儀式。2月10日，內蒙古聯通與中國銀行內蒙古分行在內蒙古飯店舉行戰略合作簽約儀式,莫一心總經理、張風槐行長分別代表兩家公司在戰略合作協議上簽字。5月11日，內蒙古聯通與新華通訊社內蒙古分社在呼和浩特舉行戰略合作簽約儀式，莫一心總經理、吳國清社長代表雙方簽字。5月19日，內蒙古聯通與恒泰證券股份有限公司在呼和浩特簽署合作框架協議。內蒙古聯通總經理莫一心、副總經理蔡標正、恒泰證券股份有限公司總裁吳誼剛、副總裁張宗友及有關部門負責人出席了簽約儀式。蔡標正與吳誼剛分別代表雙方簽署了合作框架協議。5月23日，內蒙古聯通隆重舉行新綜合通信大樓奠基儀式。自治區黨委、政府有關領導，新城區委、區政府有關領導，公司領導班子出席奠基儀式。6月25日，內蒙古聯通陶敏副總經理會見貝爾公司全球副總裁Mike先生。6月27日，內蒙古聯通召開深入開展創先爭優活動動員暨“兩優一先”表彰大會。9月9日，集團公司姜正新副總經理、系統集成公司孫世臻總經理、集團客戶事業部崔濤副總經理等一行赴赤峰市分公司進行調研。內蒙古聯通莫一心總經理、蔡標正副總經理等陪同。9月14日，內蒙古自治區政府組織代號為“蒙西-2010”的地震應急演練在巴彥淖爾市臨河區舉行。內蒙古聯通機動通信局代表公司參加了通信行業演練。自治區副主席以及其它相關廳局領導對演練活動進行了現場觀摩。11月13 ~14日，內蒙古聯通首屆“聯通沃3G”杯全區廳局級干部網球賽在自治區黨委網球館、自治區政府網球館隆重舉行，自治區黨委副書記任亞平，自治區政府原秘書長、辦公廳原主任烏蘭巴特爾，黨委巡視組副組長滿都拉、公司總經理莫一心、副總經理鄭大力、蔡標正及自治區有關廳局級領導出席了比賽開、閉幕式。12月23日，內蒙古軍區司令員劉志剛少將、副司令員車華松少將、參謀長鄖建華少將、國防動員委員會辦公室主任靳毅大校等軍區領導赴內蒙古聯通機動通信局檢查公司國防信息動員工作情況。自治區通信管理局公司總經理莫一心、副總經理烏文全等陪同。12月23日，中國聯通內蒙古人才培育計劃序曲－后弦歌友會在內蒙古農業大學體育館舉行，同時“內蒙古人才培育計劃”拉開帷幕。公司副總經理姜俊昆、總經理助理羌諒等出席活動。12月28日，內蒙古人力資源和社會保障廳全區社保管理信息系統上線運行視頻啟動會在呼和浩特召開，自治區黨委、政府及有關廳局領導出席了啟動會，內蒙古聯通蔡標正副總經理出席并作發言。

【榮譽】2010年內蒙古聯通共擁有全國精神文明建設先進單位3個，自治區級文明單位12個。先后獲得自治區政府“文明單位”、“信息化先進單位”榮譽稱號，自治區黨委宣傳部、自治區金融辦等13個部門評選的“2010年度內蒙古自治區誠信企業”榮譽稱號，總經理莫一心被評為“2010年度內蒙古自治區誠信人物”，以及內蒙古信息化推進聯合會評選的“企業信息化建設杰出貢獻單位”稱號等。