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【領導名錄】

黨委書記 董事長：

黨委副書記 監事長：李獻平

行    長：

【概況】包商銀形成立于1998年12月，是自治區最早成立的股份制商業銀行，前身為包頭市商業銀行，2007年9月，經中國銀監會批準更名為包商銀行。包商銀行有包頭分行、赤峰分行、巴彥淖爾分行、通遼分行、呼和浩特分行、興安盟分行、鄂爾多斯支行、錫林郭勒支行、呼倫貝爾支行9家區內分支機構，有寧波分行、深圳分行、成都分行3家區外分支機構，共95個營業網點，員工4 400多人。此外，還成立了達茂旗包商惠農貸款公司，發起設立了固陽包商惠農村鎮銀行、四川廣元包商貴民村鎮銀行、北京昌平兆豐村鎮銀行等16家村鎮銀行。正在積極籌建包商銀行北京分行、烏蘭察布分行。至年末，總資產達到1 141億元，較年初增加328億元；各項存款余額933億元，較年初增加263億元；各項貸款余額341億元，較年初增加63.7億元；五級分類不良貸款余額1.57億元，不良率為0.46%；存貸比36.5%，成本收入比37.49%，資產利潤率1.44％，資本利潤率27.25％，資本充足率11.21%，撥備覆蓋率239.46%，均達到銀監局的要求。

【金融業績】公司金融業務年末，公司類貸款（含貼現）余額189.9億元，較年初增加9.4億元；銀行承兌匯票余額609.6億元，累計簽發853.4億元。國際業務取得新進步，一方面拓寬了業務發展領域，與蒙古貿易發展銀行合作，暢通了與蒙古國的國際結算業務渠道；另一方面推動區外分行發揮區域優勢，提升全行國際業務發展水平。

個人金融業務年末，全行個人貸款余額68.2億元，較年初增加18.4億元；不良率0.28%，較年初下降0.07個百分點，不良率連續三年下降；累計發行銀行卡16.2萬張，其中借記卡12.2萬張，貸記卡4萬張。

微小企業金融業務年末，全行累計發放微小企業貸款163.9億元，貸款余額43.8億元，較年初增加22.6億元；不良貸款余額1 431萬元，不良率0.33%。微小企業貸款月放款能力最高達到5 773筆、9.8億元，月均放款達到2 945筆，創歷史最好水平，得到德國IPC公司的高度評價。

小企業金融業務年末，全行小企業貸款余額36億元，較年初增加12.1億元；累計投放貸款1 464筆、44.2億元，累計回收貸款1 121筆、32.1億元；貸款不良率為0.57%，較年初下降0.27個百分點，保持新增貸款零不良。

全球金融業務       年末，全行債券投資規模達265億元；債券市場累計交易4 311筆，累計成交量達到1.3萬億元；外匯交易4 772筆，交易量達到29.5億美元；累計委托交易2 646筆，累計交易量2 321億元。

新型農村金融機構2010年，新開業新型農村金融機構10家，開業機構總數達到16家；各項存款余額達到16.4億元，各項貸款余額達到15.8億元，不良率為零。制定了16項新型農村金融機構管理辦法，規范了機構運行制度，完善了公司治理結構；積極協助新型農村金融機構拆借資金，引導新型農村金融機構大力發展小額信用貸款和農牧戶聯保貸款；支持新型農村金融機構完善信息科技系統，增強信息系統安全和風險防范能力；強化了對新型農村金融機構人員的業務培訓，全年舉辦了4期業務培訓，內容涵蓋了法律法規、貸款操作、財務報表、市場營銷等方面。

【風險防范】信用風險積極應對市場變化，首次制定了2010～2011年信貸政策，出臺了14項信貸管理制度。對7家分支機構實施了信貸專項檢查。全面開展全資產分類工作，同時密切關注不良資產的日常監測并督促清收，累計現金收回不良貸款5 109萬元。年末,全行關注類貸款占比0.06%，比年初下降0.09個百分點。

市場風險加強市場風險和流動性風險的監測分析，實現了全行流動性風險和市場風險的季度報告機制，開展了利率風險壓力測試，并按季度實施了全行流動性風險壓力測試。

內控審計大力開展專項審計，進一步擴大審計范圍，覆蓋了全行所有分支機構和2010年前開業的5家農村金融機構。全年共完成審計項目71項，特別是首次開展了對信息科技風險和市場風險管理的專項審計。

合規風險以制度審查為抓手，強化合規審核職能，開展制度后評價工作；制定了《反洗錢合規工作制度》，積極探索建立反洗錢非現場監管體系。

案件防控與操作風險出臺了《操作風險管理辦法》、《合規政策》和《誠信舉報制度》；通過組建委派會計隊伍，充分運用先進的PDC檢查手段，對運營環節進行全面、連續監控。

【管理工作】財務管理深入推進全面預算管理，實現了由費用會計管理向費用引導資源配置的轉變，促進了各單位積極主動進行財務管理，提高了財務預測的準確性，充分發揮了財務管理的作用。

考核評價成立了包商銀行評價委員會，制定了全面的考核評價方案，融入了“1-3-5”管理理念，建立起以平衡計分卡為主體的評價體系，突出了經濟資本占用、風險成本控制、合規運營等要求，為實現績效管理向全面化、精細化轉變打下了良好的基礎。

質量管理以質量認證工作為契機，組織了20多人的內部審核隊伍，分批次、分階段完成了共13類、326項規章制度的梳理工作，并順利取得了ISO9001:2008質量管理體系認證證書。引入了業內知名第三方“神秘人”公司，全面開展了服務質量、效果及客戶滿意度調查。

信息技術經過三年來全行員工，特別是信息科技人員的努力，新一代綜合業務系統于2010年6月15日成功上線，為包商銀行未來信息科技建設提供了堅實基礎。同時，努力確保其它重點科技項目的開發，完成了新呼叫中心系統籌10個系統的上線工作，實現了網銀系統行內上線。

流程與服務根據新系統的業務操作流程，修訂了全行近60項會計管理和流程管理制度，提高了業務操作效率。全年呼叫中心共受理電話52萬余通，增長109%，發送短信180多萬條，增長95%，自助語音受理36萬通，增長了78%。

【履行企業社會責任】       以“包容乃大”為品牌推廣主題，組織包商銀行“情系災區，愛心之旅”支援青海玉樹抗震救災系列活動，全行捐款達108萬元；組織年度先進員工代表及藝術團成員赴維也納金色大廳演出以“草原放歌”為主題的“2010年維也納中國新春音樂會”，并在奧地利維也納莫雅宮殿舉行“大美內蒙古”攝影展第一站國際展。以小企業貸款為營銷主題，組織策劃了首屆“包商銀行杯”中國微型金融征文大賽和包商銀行杯全國首屆“小企業貸款”攝影大展等系列品牌推廣活動。通過《包商時報》、《金融正前方》等平臺，加大文化理念宣傳貫徹力度，舉辦了“激揚青春·成就未來”包商銀行紀念“五四運動”91周年首屆青春風采大賽和第五屆職工田徑運動會等系列活動。