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【概況】  內(nèi)蒙古自治區(qū)信訪局核定行政編制47名，事業(yè)編制47名，其中參照公務(wù)員管理的事業(yè)編制11名。2021年，全區(qū)三級信訪總量同比下降，完成全國“兩會”、建黨100周年、十九屆六中全會等重點(diǎn)時期信訪保障工作任務(wù)，受到中央信訪工作聯(lián)席會議、國家信訪局和自治區(qū)黨委、政府表揚(yáng)。

【積案專項(xiàng)治理】  2021年，在全區(qū)部署開展“化積案、促穩(wěn)定”百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動。自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會議集中交辦重復(fù)信訪事項(xiàng)，與各盟市簽訂目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步壓實(shí)工作責(zé)任。中央信訪聯(lián)席辦公室第一批交辦重復(fù)信訪事項(xiàng)化解率96.3%。各地積極推動矛盾化解，累計(jì)解決房地產(chǎn)歷史遺留問題2000多個、100多萬套，化解“內(nèi)蒙古大商城”信訪積案，返還購房商戶資金。

【中央巡視移交信訪事項(xiàng)化解】  研究出臺內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委辦公廳、自治區(qū)人民政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、部門責(zé)任、屬地責(zé)任，合力解決全區(qū)信訪突出問題的分工落實(shí)方案》，通過“3月份攻堅(jiān)、4月份沖刺、5月份交出滿意答卷”舉措，推動“五級書記抓信訪”機(jī)制落實(shí)。以“一封信”形式不定期向各盟市委、自治區(qū)有關(guān)廳局主要領(lǐng)導(dǎo)通報工作、點(diǎn)明問題、提出建議。派出6名副廳級領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)的督查組分赴12個盟市和有關(guān)廳局、單位推動責(zé)任落實(shí)和信訪事項(xiàng)化解。中央巡視移交行政民生類信訪事項(xiàng)化解率99%。

【重大活動保障工作】  圍繞建黨100周年信訪穩(wěn)定工作主線，及時部署重點(diǎn)時期信訪保障工作。盟市、旗縣（市、區(qū)）、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部重點(diǎn)時期加大在屬地接訪頻次。圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、掃黑除惡、煤炭領(lǐng)域整治、政法隊(duì)伍教育整頓、化解債務(wù)等專項(xiàng)工作，做好相關(guān)信訪事項(xiàng)受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦工作。對重點(diǎn)領(lǐng)域信訪事項(xiàng)實(shí)行轉(zhuǎn)屬地辦理的同時，函告相關(guān)職能廳局重點(diǎn)督辦的“雙交辦”機(jī)制，與紀(jì)委監(jiān)委、黨委政法委做好問題線索對接移送工作，化解一批信訪積案。組建信訪部門工作專班，配合中央政法隊(duì)伍教育整頓、掃黑除惡等7個專項(xiàng)督導(dǎo)組工作。全國“兩會”、建黨100周年、十四屆全運(yùn)會、十九屆六中全會以及自治區(qū)“兩會”、2021全國工商聯(lián)主席高端峰會等重大活動期間，自治區(qū)實(shí)現(xiàn)“三個不發(fā)生”的工作目標(biāo)，受到中央信訪聯(lián)席辦、國家信訪局三次通報表揚(yáng)。

【信訪制度改革】  完善自治區(qū)信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制，及時調(diào)整聯(lián)席會議組成人員，由各成員單位“一把手”擔(dān)任。全年召開6次全體（擴(kuò)大）會議，安排部署信訪重點(diǎn)工作，推動信訪突出問題化解，發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會議機(jī)制優(yōu)勢作用。全區(qū)1081個蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）全部建立信訪工作聯(lián)席會議制度，推動群眾反映的問題在基層有人接、有人管、有人辦。開展“網(wǎng)上群眾之家”創(chuàng)建活動，網(wǎng)上信訪一次性化解率81.3%。年內(nèi)收到復(fù)查復(fù)核申請全部辦結(jié)。35個廳局完善依法分類處理信訪問題清單。

【基層信訪建設(shè)】  制定《關(guān)于推進(jìn)盟市、旗縣（市、區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪包案常態(tài)化的實(shí)施意見》，領(lǐng)導(dǎo)干部接訪安排通過媒體向社會公示并在自治區(qū)信訪局政務(wù)微信平臺集中發(fā)布。強(qiáng)化矛盾糾紛排查化解，重點(diǎn)問題實(shí)行臺賬管理，努力把矛盾化解在基層。

【信訪機(jī)制創(chuàng)新】  健全完善“信訪＋紀(jì)檢”機(jī)制，與自治區(qū)紀(jì)委監(jiān)委協(xié)同配合，采取電話提醒、發(fā)文通報、會議約談、巡視督辦、追責(zé)問責(zé)等一系列措施，先后對積案化解滯后的旗縣（市、區(qū)）、廳局（單位）、高校企業(yè)進(jìn)行約談。內(nèi)蒙古自治區(qū)在中央信訪工作聯(lián)席會議“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”經(jīng)驗(yàn)交流暨工作推進(jìn)會上做先進(jìn)典型發(fā)言，《人民日報》《法治日報》《經(jīng)濟(jì)日報》等中央主流媒體進(jìn)行報道。新華社《國內(nèi)動態(tài)清樣》刊發(fā)《內(nèi)蒙古創(chuàng)新信訪工作方式解群眾急難愁盼》，中央領(lǐng)導(dǎo)以及國家信訪局、自治黨委領(lǐng)導(dǎo)分別作出批示、給予肯定。

【榮譽(yù)】  自治區(qū)信訪局來訪接待一處被國家信訪局評為“平安中國建設(shè)先進(jìn)集體”；呼倫貝爾市扎賚諾爾區(qū)、興安盟科爾沁右翼中旗、烏蘭察布市察哈爾右翼后旗等3個旗縣（市、區(qū)）被評為全國“信訪工作示范縣”；鄂爾多斯市東勝區(qū)信訪局衣麗杰被評為全國“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，包頭市土右旗信訪局吳宏偉被評為全國“最美信訪干部”提名人選。

自治區(qū)信訪局賽呼獲得全區(qū)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。（王逸涵）