首 頁 打造“壯美、熱情、精細”旅游品牌形象 內蒙古文旅行業開展百日大練兵活動
2025年12月5日，內蒙古自治區文化和旅游廳決定從12月至2026年4月，在全區組織開展文化和旅游行業從業人員百日大練兵活動。
據了解，百日練兵活動以提高文化和旅游接待能力與服務質量為核心目標，圍繞導游員服務、星級飯店技能、講解詞創作、A級旅游景區服務提升等方面，組織開展首屆文化和旅游行業服務技能聯賽，通過以賽促訓、以賽強技能的方式，進一步加強文化和旅游行業人才培養。
百日練兵活動分五個階段實施，包括各盟市方案制定、內容征集、技能比賽、宣講聯賽和總決賽。首屆文化和旅游行業服務技能聯賽設置職業組和院校（在校生）組兩大賽道。其中，導游員和星級旅游飯店技能聯賽聚焦導游職業道德、服務規范、綜合知識、突發事件處置及旅游飯店接待服務、客房服務、餐廳服務等核心環節，于12月27日至2026年3月25日報名。
全區導游詞、講解詞創作大賽依托內蒙古優質文旅資源，通過導游詞講解詞征集、評選與宣講聯賽，挖掘、推廣具有地域特色的文旅宣傳內容，提升導游及文旅從業者專業素養，12月1-31日為報名征集階段。A級旅游景區服務質量提升行動聚焦“吃、住、行、游、購、娛”六大旅游要素，開展“微笑服務”“智慧景區”“誠信經營”等五大提升行動，通過為期3個月的集中整治、培訓、優化和創建活動，系統性地發現景區服務短板、弱項，塑造內蒙古“壯美、熱情、精細”的旅游品牌形象。
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